Política de Privacidad
Ámbito de aplicación
Esta Política de Privacidad se aplica a todos y cada uno de los tratamientos de datos personales realizados por Amplifica Digital Soluciones de marketing.
Los titulares de datos personales tratados por Amplifica Digital, a los que se aplica esta Política de Privacidad, pueden ser de Clientes, Empleados, Candidatos, Proveedores, Prestadores de Servicios o cualquier tercero con quien la Amplifica Digital se relaciona en el ámbito de su actividad comercial.
Las reglas y procedimientos a los que se refiere esta Política de Privacidad pueden estar detallados en otras políticas internas.
Para aclarar cualquier duda sobre la aplicación de esta Política de Privacidad, contáctenos a través de correo electrónico [email protected] .
Siempre que sea necesario, el Amplifica Digital cambiará esta Política de Privacidad de acuerdo con las leyes, regulaciones y buenas prácticas. Estos cambios serán notificados a los Empleados, Clientes e interesados vía correo electrónico o avisos según sea más conveniente para la empresa. Amplifica Digital.
Estos cambios deberán ser notificados por Amplifica Digital a sus Colaboradores, titulares de datos y demás destinatarios, a través de los siguientes medios de comunicación:
– Colaboradores: comunicación vía e-mail y publicación en el lugar de trabajo;
– Clientes, Proveedores y Prestadores de Servicios, como entidades subcontratantes: comunicación por correo electrónico de cambios en la Política de Privacidad con impacto en los servicios prestados o en las operaciones de tratamiento a que se refieren, sin perjuicio de la necesidad de modificar la documentación contractual o realizar otras comunicaciones con los titulares de los datos personales.
Privacidad
A Amplifica Digital está comprometido con la confidencialidad y protección de los datos personales de sus Clientes, Empleados, Prestadores de Servicios y Proveedores, en los términos legales y en cumplimiento de la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD).
En el ámbito de su actividad, la Amplifica Digital podrá, por medios automatizados o no, recopilar, registrar, organizar, estructurar, conservar, adaptar, alterar, recuperar, consultar, utilizar, divulgar mediante transmisión, difusión o cualquier otra forma de puesta a disposición, supresión o destrucción de los datos personales. de sus Clientes y Colaboradores.
A Amplifica Digital recopilará y procesará datos personales para fines específicos, explícitos y legítimos, y no podrá procesarlos posteriormente de una manera que sea incompatible con esos fines.
Los datos recabados sólo serán necesarios y adecuados para cumplir con las finalidades descritas y se conservarán únicamente mientras sea necesario y actualizados.
Los datos personales deben conservarse durante un período de tiempo predefinido o definible, teniendo en cuenta los fines del tratamiento, y deben eliminarse o anonimizarse perfectamente después de la expiración del período de retención.
A Amplifica Digital utilizará un sistema de revisión sistemática y actualización de los datos personales presentes en sus propios sistemas, así como en los de terceros con los que tenga relaciones como responsable, corresponsable o subcontratista.
A Amplifica Digital se compromete a utilizar sistemas y procedimientos internos de seguridad y protección de los datos personales de sus Clientes, Empleados, Prestadores de Servicios y Proveedores que garanticen su integridad y confidencialidad.
A Amplifica Digital se compromete a mantener un tratamiento leal y transparente de los datos personales que obran en su poder.
El tratamiento de datos personales se rige por la Ley de Protección de Datos Nº 13.709 y por la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD).
Datos personales
A Amplifica Digital utiliza datos personales proporcionados por sus Clientes, Empleados, Prestadores de Servicios y Proveedores de otros interesados con los que interactúa en el ámbito de su actividad profesional, con el fin de cumplir con sus obligaciones contractuales.
Los datos que generalmente se recogen de nuestros Clientes son, entre otros posibles, el nombre de la persona de contacto, domicilio social, correo electrónico, número de teléfono, número de CPF y CNPJ.
Los datos que habitualmente se recogen de nuestros Empleados son, entre otras posibilidades:
Datos de identificación: nombre, fecha de nacimiento, lugar de nacimiento, filiación, sexo, nacionalidad, domicilio y teléfono de residencia, estudios, número de RG, número de CPF, número de contribuyente y número de beneficiario de la Seguridad Social;
Estado familiar: estado civil, nombre del cónyuge, hijos o dependientes y demás datos susceptibles de determinar la atribución de complementos de remuneración;
Sobre la actividad profesional: tiempo y lugar de trabajo, número de identificación interna, fecha de ingreso, antigüedad, categoría profesional, antigüedad en la categoría, nivel/escala salarial, naturaleza del contrato;
Elementos relativos a la retribución: retribución básica, otras prestaciones determinadas o variables, subvenciones, vacaciones, asistencia y absentismo, permisos, otros elementos relativos a la atribución de retribución adicional, importe o tasa en relación con los descuentos obligatorios o facultativos;
Otros datos: posible grado de incapacidad de la respectiva persona o miembro de su hogar, posible incapacidad temporal derivada de un accidente de trabajo o enfermedad profesional, lugar y forma de pago a realizar por el Amplifica Digital, número de cuenta bancaria e identificación de la institución.
Se pueden recopilar otros datos de nuestros Clientes y Empleados, si es necesario, y se tratarán de acuerdo con todas las obligaciones legales.
Derechos de los interesados
De conformidad con los requisitos legales y reglamentarios en materia de protección de datos, el Amplifica Digital garantiza que los titulares de datos personales puedan ejercer sus derechos sobre la forma en que se procesan y conservan sus datos personales.
Para ejercer sus derechos, los titulares deberán dirigirse a la Amplifica Digital, a través de los datos de contacto que a continuación se facilitan a tal efecto, y dichas solicitudes serán remitidas de conformidad con las exigencias legales.
A Amplifica Digital podrá, antes de tramitar la solicitud, realizar una verificación previa de la identidad del solicitante, siempre que tenga dudas sobre la identidad de quien presentó la solicitud.
Las solicitudes de ejercicio de derechos serán atendidas sin dilación indebida y en el plazo máximo de un mes desde la fecha de recepción de la solicitud. En caso de elevada complejidad de la solicitud o número de solicitudes realizadas, el plazo de respuesta podrá ampliarse hasta dos meses. Si se prorroga el plazo de respuesta, el Amplifica Digital informará al interesado, en el plazo máximo de un mes desde la fecha de recepción de la solicitud, de los motivos del retraso en la respuesta a la misma.
A Amplifica Digital busca responder a todas las solicitudes, analizando todas las solicitudes para verificar si su satisfacción cumple con los requisitos legales y reglamentarios aplicables. Siempre que exista un marco legal y/o regulatorio que impida al titular ejercer un derecho que haya invocado, el Amplifica Digital se reserva el derecho de no aceptar el pedido. En tales situaciones el Amplifica Digital se comunicará al interesado, en el plazo máximo de un mes desde la fecha de la solicitud, informándole de los motivos por los que no se llevará a cabo la solicitud y de la posibilidad de presentar una reclamación ante una autoridad de control y emprender acciones legales.
Cuando las solicitudes presentadas sean manifiestamente infundadas o excesivas, el Amplifica Digital además se reserva el derecho de exigir el pago de una tarifa razonable teniendo en cuenta los costes administrativos de proporcionar la información o comunicación, o de tomar las medidas solicitadas.
Los derechos que pueden ser invocados se establecen en los siguientes puntos tal como se definen en las normas legales y reglamentarias aplicables, destacando sus principales particularidades. A Amplifica Digital proporciona medios de comunicación preferidos para invocarlos. Solicitudes para invocar los derechos de los empleados de la Amplifica Digital, en el ámbito de su relación profesional, deberá enviarse vía correo electrónico a [email protected]. Para situaciones no previstas en los apartados siguientes, el interesado podrá hacer valer su derecho a través de alguno de los canales presentados en el CONTACTO.
1. El derecho de acceso
En cualquier momento, el titular puede ponerse en contacto con el Amplifica Digital para solicitar confirmación de que los datos personales que le conciernen están o no sujetos a procesamiento por Amplifica Digital, así como ser informado sobre los datos personales de que se trate, sobre los motivos que justifican el tratamiento de esa información, sobre los destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán los datos personales, sobre la información disponible sobre su origen y, si es posible , respecto del respectivo período de conservación. Si lo solicita, podrá recibir una copia de los datos personales objeto de tratamiento.
2. Derecho a rectificar y actualizar sus datos
El interesado podrá, teniendo en cuenta las finalidades del tratamiento, corregir sus datos personales si son incorrectos o incompletos, así como actualizarlos cuando se encuentren desactualizados.
3. El derecho a borrar los datos ("derecho al olvido")
Todo interesado tiene derecho a solicitar la supresión de los datos personales siempre que se compruebe, por ejemplo, que ya no son necesarios para la finalidad que motivó su recogida o tratamiento, o cuando el interesado retire su consentimiento, en los casos en que esto es aplicable, siempre que no exista otra base legal para dicho tratamiento, prevalezcan intereses legítimos que justifiquen el tratamiento o el tratamiento sea necesario a los efectos de declarar o defender un derecho en un proceso judicial.
A Amplifica Digital analizará la solicitud y, si la considera válida a la luz de las normas legales y reglamentarias aplicables, confirmará si los datos fueron eliminados o el motivo por el cual no fue posible hacerlo.
4. Derecho a la limitación del tratamiento de sus datos
El interesado podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos verificando una de las condiciones legales:
Cuando el interesado impugne la exactitud de los datos personales, en cuyo caso el tratamiento deberá limitarse a un plazo que permita a la Amplifica Digital verificar su exactitud, o cuando el interesado se haya opuesto al tratamiento, hasta que se compruebe que los motivos legítimos del responsable prevalecen sobre los del interesado;
Cuando el tratamiento sea ilícito y el interesado sólo solicite la limitación de su uso;
Cuando el Amplifica Digital o el responsable del tratamiento contratado por éste,
ya no necesita los datos personales para fines de procesamiento, pero estos datos son requeridos por el titular para fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial;
Con excepción de la conservación, cuando el tratamiento haya sido limitado, los datos personales sólo serán objeto de tratamiento por parte del Amplifica Digital, con el consentimiento de su titular, para los efectos de declarar, ejercer o defender un derecho en un procedimiento judicial en defensa de los derechos de otra persona física o jurídica, o por razones de peso de interés público.
En caso de anulación de la limitación otorgada al tratamiento de datos personales, el Amplifica Digital informará previamente al interesado.
5. Derecho a oponerse al tratamiento de sus datos
El titular de los datos personales tiene derecho a solicitar en cualquier momento que el Amplifica Digital cesar el tratamiento de sus datos personales. Después de recibir su pedido, Amplifica Digital realizará el análisis y, si lo considera válido a la luz de las normas legales y regulatorias aplicables, el Amplifica Digital el tratamiento en cuestión cesará. Si en el plazo máximo de un mes no se decide sobre la viabilidad de la solicitud, el Amplifica Digital suspenderá el tratamiento o tratamientos de que se trate, en la medida de lo posible, hasta que se adopte la decisión final.
6. Consentimiento y revocación del consentimiento
Siempre que el tratamiento de datos personales tenga base legal en el consentimiento, el Amplifica Digital Deberá obtener el consentimiento previo del titular para la recogida y tratamiento de sus datos, especificando las diversas finalidades a las que están destinados, mediante un acto positivo claro que indique una manifestación de voluntad libre, específica, informada e inequívoca.
A Amplifica Digital recopilará y almacenará el consentimiento de una manera que permita la prueba de la obtención del consentimiento y sus circunstancias mientras el consentimiento siga siendo válido y durante todo el período posterior que sea necesario y legal, de acuerdo con las normas legales y reglamentarias aplicables.
A Amplifica Digital garantiza al interesado el derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, asegurando que la retirada del consentimiento será tan sencilla como su atribución, sin comprometer la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento previamente prestado. A Amplifica Digital informará al interesado de tales hechos antes de obtener el consentimiento.
A Amplifica Digital garantiza que el consentimiento será otorgado o autorizado por los titulares de la patria potestad del titular de los datos personales en las situaciones y en los términos en que así lo requieran las normas legales y reglamentarias aplicables.
7. Derecho a la portabilidad de los datos
El titular de datos personales tiene derecho a solicitar que el Amplifica Digital transferir o entregar en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, los datos personales del titular siempre que se encuentren en posesión del Amplifica Digital, en los términos legales aplicables, y siempre que el tratamiento de datos se realice por medios automatizados y esté basado en su consentimiento o sea necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado sea parte o para medidas precontractuales a petición del interesado.
A Amplifica Digital dará cumplimiento a la solicitud, en la medida en que sea factible hacerlo, en el plazo de un mes a partir de la fecha de la solicitud.
A Amplifica Digital Deberá rechazar las solicitudes de portabilidad cuando lesionen derechos y libertades de terceros, o si resulta de aplicación otra limitación establecida en las normas legales o reglamentarias aplicables.
8. El derecho a presentar una queja
El interesado podrá, si considera que sus datos no han sido tratados de conformidad con las disposiciones legales, presentar una reclamación ante la autoridad de control.
Actualmente, la autoridad con funciones de control a los efectos de la protección de datos en Brasil es la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), a quien puede realizar cualquier consulta o presentar quejas, si verifica el incumplimiento de las normas relativas a la protección de datos personales. datos. .
La ANPD puede, a la fecha, ser contactada de la siguiente manera:
Así, sólo deberán ser remitidas a la ANPD las quejas presentadas formalmente con anterioridad al responsable del tratamiento que no hayan sido contestadas, o cuya respuesta, a juicio del titular, no se ajuste a la LGPD. En ese momento, se deberá enviar a la ANPD constancia del contacto o contactos establecidos.
Para la presentación de peticiones que se ajusten a la situación mencionada anteriormente, se debe utilizar la Petición Electrónica, siguiendo las informaciones disponibles en www.gov.br/secretariageral/pt-br/sei-peticionamento-eletronico.
Tratamiento de datos personales por Amplifica Digital
En general, Amplifica Digital procesa los datos personales de los titulares en los siguientes contextos, con miras a los siguientes fines y bases legales:
– Reclutamiento
En el ámbito de los procesos de selección de empleados, la Amplifica Digital únicamente solicitará a los candidatos los datos estrictamente necesarios para los fines del proceso de selección, asegurando la comunicación de la información legalmente debida al candidato.
– Ejecución del contrato de trabajo y cumplimiento de obligaciones como empleador
A Amplifica Digital procesa datos de sus Empleados con el fin de ejecutar el contrato de trabajo o cumplir con sus obligaciones legales como empleador, es decir, para realizar el procesamiento de salarios y cumplir obligaciones relacionadas con la salud, la seguridad y la higiene en el trabajo, la medicina en el trabajo, etc.
Esta información será recopilada en persona o por correo electrónico, proporcionada por el Empleado y almacenada en el sistema informático y en archivos impresos de la empresa. Amplifica Digital.
Los datos de identificación y contacto de los Empleados podrán ser enviados a entidades subcontratadas por Amplifica Digital, siempre con la garantía del cumplimiento de las normas legales y reglamentarias aplicables.
Cualquier dato de categoría especial será tratado con estricto cumplimiento de las normas legales y reglamentarias aplicables, y no deberá, en particular, ser utilizado para fines distintos de aquellos para los que fueron recopilados, o ser utilizado por una persona que no deba tener acceso a los propios datos, implementándose medidas técnicas y organizativas para asegurar la segregación del acceso a los datos.
Por obligación legal, el Amplifica Digital deberá conservar los datos de sus Empleados, incluso después de finalizada la relación contractual, hasta el vencimiento de los derechos u obligaciones legales.
Al firmar el contrato de trabajo, todos los Empleados deben firmar un Acuerdo de Confidencialidad, comprometiéndose a no divulgar ninguna información a la que tengan acceso en el desempeño de sus funciones, en particular datos personales de otros titulares, y a cumplir con esta política, de conformidad con el términos aplicables en cada momento como consecuencia de las modificaciones que se realicen en el mismo.
- Capacitación
Como parte de la capacitación brindada a sus Empleados, la Amplifica Digital podrá recopilar, además de la identidad de los alumnos, información relativa a la formación que recibieron.
En el ámbito de las acciones formativas, los nombres de los Empleados podrán ser transmitidos a entidades que presten servicios de formación contratados por la Amplifica Digital.
Los colaboradores serán previamente informados respecto de la transmisión de datos personales, los destinatarios de los mismos y las finalidades a que se destina dicha transmisión, así como demás información que deba transmitirse en los términos legales y reglamentarios vigentes.
– Medicina en el trabajo e higiene y seguridad
De acuerdo con las normas legales y reglamentarias aplicables, se deberá garantizar a los Empleados las garantías previstas en materia de medicina del trabajo y Seguridad y Salud en el Trabajo. En este contexto, se recaban datos de identificación y de salud de los Empleados, debiendo realizarse la recogida y tratamiento de los datos de conformidad con las disposiciones legales.
Los datos recabados se registran en un formulario de aptitud médica, que podrá ser solicitado por una autoridad de control en el ámbito de la medicina del trabajo.
Esta información podrá ser recopilada y procesada por proveedores de servicios de medicina del trabajo y Seguridad y Salud en el Trabajo, contratados por Amplifica Digital, siempre en estricto cumplimiento de las normas aplicables.
A Amplifica Digital asegura que conoce y cumple íntegramente todos los requisitos relativos al tratamiento de datos personales con fines de medicina del trabajo y Seguridad y Salud en el Trabajo.
- Seguro
En el contexto de la celebración y ejecución de algunos contratos de seguro legalmente obligatorios o que el Amplifica Digital, como tomador del seguro, ofrece a sus Empleados, se podrán comunicar datos personales especiales de los empleados como asegurados y de sus beneficiarios. Dichas comunicaciones deberán realizarse directamente desde los Empleados a la compañía de seguros con la que se celebre el contrato de seguro.
En el contexto de la celebración y ejecución de contratos de seguro que no requieren la transmisión de datos de categoría especial a Amplifica Digital podrá, eventualmente, intervenir en el tratamiento de los datos, siempre de conformidad con el principio de minimización del tratamiento.
– Uso de equipos telefónicos y de cómputo
A Amplifica Digital podrá facilitar a sus Empleados el uso de equipos informáticos y telefónicos, siempre que esté justificado y sea necesario para el normal desempeño de sus funciones. El uso de este equipo, propiedad de Amplifica Digital, se limitará a fines profesionales.
Si el equipo entregado es o puede ser objeto de seguimiento por parte de la empresa operadora o proveedora, dicho tratamiento deberá ser comunicado al Empleado en el momento de la entrega del equipo.
Dicho seguimiento estará precedido del debido análisis desde el punto de vista legal y regulatorio, así como del análisis de impacto previo.
– Otras comunicaciones a Empleados
A Amplifica Digital podrá recabar datos identificativos y de contacto con finalidades ajenas a la prestación del trabajo o servicio de que se trate cuando así lo justifiquen motivos y finalidades legales válidos.
La recogida y tratamiento de datos de identificación y contacto para felicitar o apoyar a los Empleados en situaciones personales, como la celebración de cumpleaños o bodas de los Empleados o el apoyo en caso de fallecimiento de un familiar del Empleado, podrá realizarse en base al consentimiento previo. de dicho Colaborador a efectos de realizar comunicaciones personales.
– Controles de acceso
A Amplifica Digital podrá recoger y tratar datos identificativos o grabar imágenes de videovigilancia en sus propias instalaciones, con la finalidad de controlar el acceso a las mismas o prevenir delitos, en base al interés legítimo de la empresa. Amplifica Digital.
En todo caso, el tratamiento de dichos datos para las finalidades indicadas deberá estar precedido de un análisis jurídico y de un análisis de impacto previo, debiendo adoptarse todas las medidas necesarias para cumplir con las normas legales y reglamentarias vigentes.
- Clientes
En el desarrollo de su actividad, la Amplifica Digital también procesa datos personales de los Clientes necesarios para la ejecución contractual y/o el cumplimiento de obligaciones legales, con el fin de gestionar la relación contractual, incluyendo, entre otros, el registro como nuevo Cliente, el envío de comunicaciones con fines de ejecución y gestión de contratos y/o campañas de marketing, cuando así lo consienta el Cliente, la respuesta a cualesquiera comunicaciones enviadas por correo postal, telefónico, electrónico u otros medios, así como la gestión y cobro de pagos, tasas y/o cargos aplicables.
El uso de los datos proporcionados por estos titulares se realiza, por regla general, en el marco de la relación contractual y para la ejecución del contrato o para el cumplimiento de una obligación legal a la que el Amplifica Digital está sujeto, salvo que el titular consienta a fines explícitos o en los casos en que se aplique otra base prevista en una norma legal o reglamentaria.
En algunos casos, por obligación legal, el Amplifica Digital deberá conservar los datos de estos titulares una vez finalizada la relación contractual, en cuyo caso el titular será informado, en el momento de su recogida, de los plazos de conservación aplicables o de los criterios según los cuales podrán ser identificados.
Al firmar el contrato, los Empleados, Proveedores o Prestadores de Servicios firmarán un acuerdo de confidencialidad, comprometiéndose a no revelar ninguna información a la que tengan acceso durante la relación contractual con la empresa. Amplifica Digital, en particular los datos personales de otros titulares, y dar cumplimiento a la presente Política de Privacidad, de acuerdo con los términos aplicables en cada momento, como consecuencia de las modificaciones que se realicen en la misma.
Prospección de clientes potenciales digitales B2B
A Amplifica Digital Estamos especializados en prospección digital y realizamos prospección activa para fomentar el negocio en el mercado B2B, es decir, de empresa a empresa. Por tanto, una gran parte de los datos tratados en la plataforma que utilizamos para la prospección llamada Rampas, se refieren a personas jurídicas, lo que excluye el ámbito de aplicación de la LGPD.
Sin embargo, cuando buscamos datos de la empresa, promovemos con interés legítimo el procesamiento de los siguientes datos personales: nombre y apellido, nombre de la empresa para la que trabaja, cargo que ocupa y, posiblemente, datos de contacto. Tenga en cuenta que la plataforma utilizada por Amplifica Digital no promueve la extracción de datos confidenciales.
Es importante aclarar que el Amplifica Digital sólo captura datos públicos, aquellos ampliamente accesibles por cualquier individuo de forma gratuita y abierta en la red mundial. Además, el tratamiento de datos se realiza con la finalidad de ejercer la actividad del Amplifica Digital, entonces su duración persistirá mientras nuestra plataforma de prospección esté activa.
Amplifica Digtial utiliza datos de fuentes públicas para ayudar a nuestro equipo comercial, fomentando así el desarrollo económico de nuestra empresa.
Entre las formas de tratamiento realizadas por Amplifica Digital, se citan como ejemplos los siguientes: almacenamiento, recopilación, clasificación, organización, uso, procesamiento y distribución.
Navegación del sitio web Sitio web www.amplificadigital.net.br y materiales.amplificadigital.net.br/
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Revisión de esta política: 18-08-2021 v2