No episodio 104 do Amplifica Cast, Eric Klein recibe Elizangela Kioko, exdirectora ejecutiva de Onofre CVS Health y ahora asesora de estrategia comercial, comparte una de las historias más inspiradoras del podcast. Su trayectoria, de empleada de limpieza a directora ejecutiva, demuestra que el éxito no es cuestión de suerte, sino de elección, disciplina y la capacidad de transformar el dolor en aprendizaje.
Un recorrido marcado por la superación desde temprana edad
A los 18 años, Elizangela decidió irse de Brasil en busca de una vida mejor en Japón. Proveniente de una familia humilde con pocas oportunidades, su trabajo como limpiadora y obrera de fábrica fue el primer paso de un viaje que se convertiría en histórico.
La adaptación no fue fácil: un nuevo idioma, el choque cultural, la añoranza de su familia e incluso situaciones de explotación laboral marcaron sus primeros años en el país. Aun así, fue allí donde nació su resiliencia. Aprendió a vivir el día a día, a encontrar motivación en sueños aparentemente lejanos y a desarrollar disciplina: cualidades que la guiarían en su camino, de empleada de limpieza a directora ejecutiva.
El regreso a Brasil y el nuevo comienzo
Tras seis años en Japón, Elizangela regresó a Brasil sin completar su educación básica. Decidida a recuperar el tiempo perdido, compaginó su diploma de bachillerato, la universidad, el trabajo y su vida personal. Trabajó en una lotería, una imprenta y un centro de llamadas, demostrando siempre una capacidad natural para conectar con la gente y asumir responsabilidades.
Fue durante este período que se dio cuenta de que liderazgo No se trata solo de una técnica o un puesto, sino de la capacidad de preocuparse genuinamente por los demás. Esta perspectiva humana impulsaría su ascenso, paso a paso, de empleada de limpieza a directora ejecutiva.
El liderazgo es ver a los que son invisibles
Una de las reflexiones más impactantes del episodio es la perspectiva de Elizangela sobre el liderazgo. Para ella, ser líder significa sacar a la gente de la invisibilidad. Esto implica brindar retroalimentación honesta, incluso la más difícil, y también reconocer los logros que a menudo pasan desapercibidos.
Afirma que el verdadero liderazgo no se limita a los resultados financieros. El verdadero impacto reside en transformar vidas, ampliar perspectivas y demostrar a cada empleado que es parte esencial del todo. Este es el hilo conductor de la transición de conserje a director ejecutivo: la capacidad de ver y valorar a las personas.
De limpiador a director ejecutivo: el desafío de liderar Onofre CVS Health
Uno de los momentos más importantes de su carrera fue su liderazgo en Drogaria Onofre, tras su adquisición por CVS Health. Allí, Elizangela fue responsable de los procesos de reestructuración e integración, así como de la venta de la operación a RD Saúde.
Liderar a más de 1.500 personas en una transición compleja requirió no solo visión estratégica, sino también equilibrio emocional. Debía transmitir confianza en medio de la incertidumbre, garantizando que el equipo se sintiera seguro incluso en tiempos de cambio. Este hito marcó la culminación de su trayectoria, de empleada de limpieza a directora ejecutiva, demostrando que los resultados sostenibles solo existen cuando las personas son una prioridad.
El autoconocimiento como herramienta de liderazgo
Otro tema central del episodio es la autoconciencia. Elizangela comparte cómo aprendió a filtrar las críticas y las situaciones difíciles sin dejar que la paralizaran. Descubrió que cada persona tiene el poder de decidir qué lleva en su corazón y qué deja de lado.
Esta habilidad fue crucial para evitar que las barreras de género, culturales o prejuicios la limitaran. En cambio, transformó los obstáculos en experiencias de aprendizaje. La autoconciencia fue la base emocional que la sostuvo en su camino de empleada de limpieza a directora ejecutiva, permitiéndole liderar con confianza y autenticidad.
El impacto de las fusiones y adquisiciones en tu trayectoria
Durante la conversación, Elizangela también detalla su experiencia en fusiones y adquisiciones, momentos desafiantes que han marcado su carrera. Liderar el camino en situaciones inciertas le enseñó que los líderes deben decidir entre ir contracorriente o asumir la responsabilidad de impulsar la transformación.
Ella eligió liderar. Y en el proceso, demostró que la ética, la transparencia y la atención a las personas son los factores diferenciadores que sustentan cualquier integración exitosa. Una vez más, su trayectoria, de empleada de limpieza a directora ejecutiva, demostró que los mayores logros provienen de decisiones firmes alineadas con valores innegociables.
Reinvención después de la carrera ejecutiva
Tras años en puestos de alta dirección, Elizangela decidió emprender su propio negocio. Actualmente, trabaja como asesora de estrategia comercial, mentora ejecutiva y cofundadora de iniciativas de inmersión y desarrollo de liderazgo.
Su objetivo es compartir las lecciones aprendidas y ayudar a las empresas a construir culturas sólidas, estrategias de negocio sólidas y líderes preparados para los nuevos desafíos del mercado. Su transición de empleada de limpieza a CEO ha trascendido su historia personal y se ha convertido en una fuente de inspiración y conocimiento para organizaciones y profesionales de todo Brasil.
Lecciones prácticas del camino desde limpiador hasta CEO
A lo largo del episodio, Elizangela comparte lecciones que pueden ser aplicadas por cualquier profesional:
-
Persistencia ante la incertidumbre, incluso cuando todo parece desfavorable.
-
Propósito claro, que guía las decisiones difíciles y da sentido a los esfuerzos diarios.
-
Disciplina constante, aprendido desde los tiempos de Japón.
-
Amor desinteresado por la gente, transformando el liderazgo en algo humano e inspirador.
Estos principios formaron la base de su ascenso desde señora de la limpieza a directora ejecutiva y siguen siendo su sello distintivo en el mundo corporativo y el espíritu empresarial.
¿Quieres inspirarte con esta historia de superación de la adversidad?
Mira ahora el episodio 104 de AmplificaCast con Elizangela Kioko y sumérgete en una conversación transformadora sobre su trayectoria, de ama de llaves a directora ejecutiva. Descubre cómo la disciplina, la empatía y la claridad pueden cambiar el destino e inspirar a las personas a asumir roles de liderazgo en cualquier sector.
También mira en YouTube:
