AHÍ (inteligencia artificial) se ha utilizado cada vez más dentro de la seguridad global. Con el alto índice de efectividad en todo el mundo, las empresas aquí en Brasil también decidieron apostar por esta tecnología. Es el caso de la aplicación de transporte 99, que desde el año pasado utiliza esta novedad para combatir la delincuencia y ofrecer más seguridad en sus viajes.
La empresa garantizó que la reducción de ocurrencias graves en la plataforma llegó al 60% en 2019. El hecho se dio luego de una fuerte inversión en seguridad a través de inteligencia artificial. Incluso existe todo un seguimiento que puede detectar carreras peligrosas e incluso predecir futuras infracciones.
¿Cómo funciona?
La empresa cuenta con algoritmos, que investigan rápidamente a cada usuario de forma individual. Este trabajo fue realizado anteriormente por varios especialistas y tomó mucho más tiempo.
Nada más comenzar la carrera, la empresa investiga el historial del usuario e incluso comportamientos que puedan derivar en futuras incidencias. Por tanto, si la tecnología entiende que la llamada puede conllevar algún tipo de riesgo, contará con su bloqueo automático. Además, pueden solicitar una validación adicional de identidad y otros documentos.
Seguridad primero
En una entrevista, el director de seguridad de 99, Thiago Hipólito, dejó en claro que las preocupaciones por la seguridad no terminan ahí: “Hoy, más del 99,99% de nuestras llamadas terminan en seguridad. Pero no estamos cómodos con ese número y seguiremos dedicados a promover siempre más protección antes, durante y después de las carreras”, concluyó.
Además, la app 99 ha asegurado que también se preocupa por la seguridad durante las carreras. Así, la empresa utiliza cámaras de seguridad, alerta de zonas de riesgo y compartición de rutas. Incluso cuentan con un centro de llamadas de emergencia las 24 horas que opera los 7 días de la semana y garantiza una respuesta inmediata ante cualquier ocurrencia.
