Antes del periodo de la pandemia, la transformación digital ya preparaba el terreno para quedarse. Durante la pandemia, la transformación digital se consolidó como una obligación para la supervivencia de las empresas. Es posible pensar que esta realidad probablemente se mantendrá en la pospandemia. Consulte en esta publicación de blog por qué la transformación digital puede ser beneficiosa para su empresa y cómo adoptarla:
Beneficios de la transformación digital en las ventas
Resolver problemas de ventas tradicionales con la ayuda de la tecnología es el principal objetivo de transformación digital . Más que una práctica, la transformación digital es una cultura que impacta directamente en la forma de operar de las empresas. Esta cultura hace que las empresas sean mucho más eficientes.
Cómo adoptar la Transformación Digital
invertir en automatización
Primero, recuerde que la automatización es la característica clave de la transformación digital. Actualmente en el mercado existen software que automatizan todas las etapas del proceso de venta; desde la adquisición de clientes potenciales hasta la firma de contratos. El propósito de la automatización es principalmente optimizar el tiempo de trabajo y la productividad dentro de los equipos.
El software de automatización ayuda al equipo de ventas a actuar de manera más asertiva. Esto se debe a que utilizan recursos que ofrecen una clara visibilidad de los datos. De esta manera, también se pueden evitar errores y redacciones.
Construir una cultura digital
En segundo lugar, debe quedar claro que uno de los grandes retos de adoptar la transformación digital en las empresas es, sin duda, la construcción de una cultura digital. Debido a la necesidad de cambiar procesos y abandonar viejos hábitos, la cultura digital es mal vista por muchos empleados, de ahí la dificultad en este proceso.
Desarrollar una cultura digital dentro de una empresa se refiere a la adopción de prácticas más tecnológicas en las actividades cotidianas. De esta forma, la transformación pasa de actividades simples como optar por una reunión online en lugar de una reunión presencial, a actividades operativas como tener un software CRM para gestionar clientes.
Seguimiento de sus resultados
A pesar de que la inversión en tecnología es fundamental, sigue siendo necesario que su empresa cuente con un plan estratégico completo. Algunos ejemplos de métricas son: entregar más resultados, mejorar la productividad del equipo, reducir costos, entre otros.
trabajar con la nube
Trabajar con la nube significa depender de servidores en línea para administrar y almacenar su software y bases de datos. La nube permite un trabajo mucho más fluido y dinámico. Esto es gracias a la premisa de que no requiere instalaciones ni compra de hardware.
Además, todo apunta a que el escenario home office creado por la pandemia del Covid-19 tiene todo para quedarse. La computación en la nube permite que sus empleados trabajen de forma remota, accediendo a los datos dondequiera que estén. Esta es una ventaja competitiva que coloca a su negocio muy por delante de los competidores que todavía dependen de ir a la oficina para resolver problemas.
Social Media
Además de modernizar sus procesos internos, presentarse al mercado como una marca moderna conectada a la tecnología marca la diferencia en su reputación. Para ello, una buena herramienta es invertir en tu presencia en las redes sociales.
Defina un estilo y una línea editorial para las publicaciones que coincidan con su personalidad e interactúen con su audiencia en línea. Un informe realizado por Somos Social en 2019, señaló que el 66% de la población brasileña está involucrada en las redes sociales, por lo que no explorar este nicho es perder tiempo y dinero.
En resumen, vale la pena revisar los diferentes tipos de contenido que puedes producir para cada etapa de tu embudo de ventas.
De todos modos, ¡espero que este artículo te haya ayudado!
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