Según la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE), las innovaciones tecnológicas tienen el poder de acercar a los países a la prosperidad sostenible.
Estas nuevas tecnologías han sacudido las estructuras de las viejas formas de comercialización y de vida. Así, no solo las empresas tradicionales, sino también las disruptivas del pasado sufren los cambios tecnológicos acelerados. Por ejemplo, podemos mencionar a iTunes que irrumpió en las tiendas físicas de música y luego fue sacudido por Spotify.
Además, durante las últimas décadas la tecnología digital ha ayudado a desarrollar varios sectores, podemos mencionar:
| SECTOR | RECURSOS DISPONIBLES |
| Economía | Comercio electrónico |
| Transporte | vehículos automatizados |
| Educación | Abrir cursos en línea |
| Salud | Historia clínica electrónica y medicina personalizada |
| Interacción social | Redes Sociales |
Sin embargo, a pesar de traer avances, estas tecnologías tienen un inconveniente:
- La automatización del trabajo del conocimiento ha aumentado la productividad, pero al mismo tiempo generó temores de pérdida de empleo.
- La impresión 3D ha abierto un mundo de posibilidades en términos de innovación rápida. Sin embargo, la impresión 3D puede utilizarse indebidamente para la producción de armas.
- El internet móvil ha traído conectividad y acceso a la información, pero por otro lado, la gente está más desatendida.
- En definitiva, la sensación de poder conectar con una red más grande suele inhibir la capacidad de empatizar con las personas cercanas.
Ahora bien, internet es la herramienta tecnológica intelectual con mayor poder de absorción del individuo. Porque, desde la disminución de las computadoras para formatos portátiles, parece estar pegado al cuerpo de los usuarios. De esta forma, internet ha hecho que esta generación dependa de él y poco a poco va reconfigurando la mente humana.
Actualmente, existe la angustia de vivir desconectado mientras internet ofrece innumerables atractivos.
Finalmente, el reto planteado a los profesionales de marketing digital, es, ante todo, crear un nuevo enfoque y trabajar hacia una sana adaptación a la economía digital. Es decir, el marketing 4.0 debe aprovechar la conectividad de máquina a máquina, mejorar la productividad del marketing pero, al mismo tiempo, impulsar el fortalecimiento de las conexiones personales.
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