Los jóvenes, así como mujeres y los internautas forman parte de los JMN, que son los segmentos más influyentes en la era digital.
La niñez Bebés de alta tecnología o incluso niños cibernéticos, nació y se desarrolló en un período de transformaciones tecnológicas. Generalmente, no pueden pensar en un planeta sin internet. Se sienten muy cómodos prendiendo la televisión, el celular, usando internet y al mismo tiempo escuchando música.
Gracias al entorno en el que nacieron, adquirieron habilidades y competencias que las generaciones anteriores no tenían. Para ellos, la separación entre lo real y lo virtual es imperceptible.
Tienen la capacidad de realizar múltiples tareas y no temen los desafíos que conllevan las tecnologías de la información y la comunicación (TIC). Al contrario, les gusta experimentar las posibilidades que ofrece la innovación digital.
Los jóvenes marcan tendencias para sus mayores, en campos como la cultura pop, el arte, el deporte, la moda y la tecnología. Sí, los mayores no tienen tiempo para mantenerse al día con los cambios. Por varias razones no discutidas aquí, muchos de estos jóvenes son parte de la “ni-tampoco”, eles decir, no estudian y no trabajan, por lo tanto, tienen más tiempo libre.
El número de jóvenes está creciendo y la mayoría de ellos vive en países menos desarrollados. Estos jóvenes tienen sueños y enfrentan desafíos para cumplirlos. Los profesionales de marketing digital necesidad de identificar y ofrecer posibles soluciones a estos problemas.
Con este escenario actual, las empresas necesitan reorganizarse para vender a este público. Además de ser grandes influenciadores, existen otras características sobre el desempeño de los jóvenes en el entorno económico. Kopler en su libro Marketing 4.0 de lo tradicional a lo digital, señala algunas definiciones:
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Los primeros en adoptar:
¡No tienen miedo de experimentar! Tson productos nuevos y utilizan servicios innovadores que los segmentos más antiguos encuentran demasiado riesgosos.
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Marcadores de tendencias:
Son rápidos para identificar y seguir las tendencias. A veces, los especialistas en marketing no pueden mantenerse al día con ellos, pero un beneficio es que definitivamente indicarán dónde se debe realizar su comercialización.
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Agentes de cambio:
Reaccionan más rápido a las transformaciones que se están produciendo en el mundo y son capaces de adaptar fácilmente los avances tecnológicos a su rutina.
Si su empresa quiere influir en los clientes y así seguir siendo competitiva, convencer a los jóvenes es un paso extremadamente importante.
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