En el episodio #44 de nuestro AmplificaCast, nos sumergimos en una esclarecedora conversación con Beatriz Ambrósio, destacada empresaria y Relaciones Públicas, ¡una verdadera pionera! Durante la discusión, vamos más allá de los rumores y exploramos los desafíos y oportunidades en el futuro de las relaciones públicas en Brasil.
Beatriz, también conocida como Bia, es una profesional dinámica y visionaria que lidera la carga en Menciona, que es una plataforma que democratiza el acceso a las relaciones con la prensa y las Relaciones Públicas, ofreciendo un servicio accesible para marcas de todos los tamaños. Bia se clasifica a sí misma como una “fundador por primera vez”, esta expresión hace referencia a que es la primera vez que Beatriz funda una empresa.
En nuestra conversación, Beatriz compartió cómo su viaje en el campo de las comunicaciones comenzó inesperadamente. Inicialmente interesada en la gastronomía, se dirigió al campo de las Relaciones Públicas después de que una prueba vocacional revelara su potencial en esta área. Fascinada por la idea de influir en las personas sin dar órdenes directas, Beatriz se sumergió de cabeza en este universo.
Egresada de Cásper Líbero y con posgrado de la USP, Beatriz ascendió rápidamente en su carrera. En lugar de seguir un camino tradicional, saltó de las pasantías a puestos más avanzados, liderando equipos y proyectos con confianza y determinación.
Un aspecto interesante de nuestra conversación fue el carácter reservado de Beatriz. A pesar de su personalidad comunicativa, siempre prefirió trabajar entre bastidores, hasta asumir el papel de fundadora de Mention. Ahora, como portavoz oficial de la empresa, se reta a sí misma a salir de su zona de confort y exponerse más públicamente.
Beatriz también compartió su perspectiva sobre el emprendimiento y el liderazgo. Para ella, el éxito no es sólo el resultado de la suerte, sino más bien de una combinación de determinación, voluntad de asumir desafíos y el apoyo de mentores y líderes que reconocen su potencial.
Construir una sólida carrera en Relaciones Públicas y emprender un negocio en Brasil
Durante nuestra conversación, quedó claro que el viaje de Beatriz es una fuente de inspiración para quienes buscan construir una carrera sólida en Relaciones Públicas y emprendimiento en Brasil. Su historia es un poderoso recordatorio de que, con pasión, determinación y coraje para asumir desafíos, es posible lograr grandes cosas, incluso en un campo tan competitivo como el de las comunicaciones.
Conociendo Mención — Una revolución en el sector de las Relaciones Públicas
Imagine una plataforma que transforme la forma en que las empresas abordan las Relaciones Públicas, volviéndola accesible, eficiente y escalable. Bienvenidos a Mention, una innovación liderada por la mente brillante y audaz de Beatriz Ambrósio, experta en el campo de la comunicación.
¿Qué es la mención? Mention es mucho más que una empresa de relaciones públicas tradicional. Es una plataforma revolucionaria que utiliza inteligencia artificial y aprendizaje automático para automatizar servicios esenciales, como relaciones con la prensa, redacción institucional y organización de eventos. Su objetivo es popularizar y democratizar los servicios de relaciones públicas, haciéndolos accesibles a empresas de todos los tamaños y segmentos.
¿Qué lo hace especial? Mention es pionera en Latinoamérica, siendo la primera plataforma de Relaciones Públicas de la región en ofrecer este tipo de trabajo. Su enfoque innovador y tecnológicamente avanzado está cambiando las reglas del juego en el mercado de las comunicaciones.
¿Cómo todo empezo? Beatriz Ambrósio, CEO y fundadora de Mention, tiene una larga trayectoria en el mundo de las Relaciones Públicas. Con una sólida formación académica y experiencia en startups y agencias de renombre, notó un vacío en el mercado: la falta de acceso a estrategias de relaciones públicas efectivas debido a la falta de tecnología en el sector. Así, Mention nació de la necesidad de hacer estos servicios más accesibles y eficientes para empresas de todos los tamaños.
¿Dónde está Mention ahora? Con poco menos de dos años desde su fundación, en agosto de 2022, Mention ya está marcando la diferencia y generando un gran impacto en el campo. Al atender a más de 100 clientes en su plataforma, la empresa está demostrando su valor y ganando terreno en el mercado.
El futuro de Mención: El objetivo de Mention va más allá de simplemente ofrecer servicios de relaciones públicas. La compañía aspira a convertirse en la plataforma líder en América Latina para las negociaciones y relaciones con la prensa, asegurando que todas las empresas, independientemente de su tamaño o segmento, tengan acceso a servicios de relaciones públicas de calidad a precios asequibles.
Desafíos y logros: Si bien enfrentan desafíos importantes, como hacer que los servicios de relaciones públicas sean asequibles en un mercado dominado por agencias tradicionales, Mention está logrando avances constantes. Con una facturación media de 100 mil reales mensuales y una previsión de punto de equilibrio alcanzado en diciembre de 2022, la empresa está en el camino correcto hacia el éxito.
“A través de un software con suscripción mensual es posible democratizar el acceso a las pequeñas y medianas empresas”. — Beatriz Ambrósio, directora ejecutiva y fundadora de Mención
¿“Sólo” otra empresa de Relaciones Públicas?
No. Mención es una fuerza disruptiva que ya está transformando toda la industria. Con una visión audaz para el futuro y un equipo dedicado liderado por Beatriz Ambrósio, la startup ya está dando forma al panorama de las comunicaciones empresariales en América Latina y más allá.
El proceso de digitalización de las empresas llegó al sector de Relaciones Públicas, mercado que genera R$ 3,7 mil millones por año en el país, según el Anuario de Comunicación Empresarial Mega Brasil. Fue en este escenario que nació Mention, homónima la primera PRTech de Brasil.
“Es un mercado con altas exigencias, pero con cuellos de botella de entrada.
Las agencias son caras y ofrecen un servicio analógico y ultrapersonalizado, lo que evita la escala.
Mención quiere cambiar este contexto, garantizar la entrada de nuevos entrantes y que las empresas de todos los sectores
Los tamaños pueden tener acceso a estrategias de relaciones públicas”, dice Beatriz.
“En Brasil no hay competidores directos, sino referentes globales como BrandPush”.
Un viaje inspirador de superación, resiliencia y aprendizaje constante
A través de sus historias y reflexiones, nos invita a repensar lo que significa “éxito” y nos enseña valiosas lecciones sobre cómo construir una carrera sólida y gratificante.
Beatriz nos revela que el inicio de su carrera estuvo marcado por una búsqueda de seguridad y estabilidad. Se sentía atrapada en una “zona de confort”, trabajando en grandes agencias y atendiendo a clientes de renombre.
Mientras trabajaba en una de estas agencias, Beatriz tuvo la oportunidad de conocer el mundo de las startups. Fue en ese momento que despertó a un nuevo universo de posibilidades y desafíos. La energía contagiosa y el dinamismo del entorno la inspiraron a buscar algo más para ella.
Al decidir emprender, Beatriz se encontró con varios obstáculos. El mayor de ellos fue la falta de experiencia en gestión y finanzas. Sin un “colchón financiero” en el que confiar, enfrentó tiempos difíciles, incluso sin ingresos durante meses.
Incluso ante las dificultades, Beatriz nunca se dejó desanimar. Sabía que construir una reputación sólida era fundamental para el éxito de Mention. Por lo tanto, siempre se ha dedicado a realizar un trabajo impecable y construir relaciones positivas con todos los involucrados en el negocio.
El viaje del autoconocimiento
El camino empresarial de Beatriz fue también un proceso de autoconocimiento. Aprendió a lidiar con sus miedos e inseguridades, desarrolló habilidades de liderazgo y gestión y se convirtió en una persona más resiliente y segura.
A lo largo de la entrevista, Beatriz nos enseña que el éxito no se trata sólo de alcanzar metas financieras, sino también de construir una carrera que nos aporte realización personal y profesional.
Consejos para emprendedores:
- Cree en ti mismo y en tu potencial.
- Sea resiliente y persistente.
- Aprende de tus errores y sigue evolucionando.
- Construir un equipo fuerte y cohesionado.
- Mantente enfocado en tu propósito.
Inspiración para el futuro de quienes quieren emprender
La historia de Beatriz Ambrósio es un ejemplo inspirador para todo aquel que quiera emprender, además de demostrar que, para ello, no existe una edad mínima. Tu camino nos muestra que, con dedicación, perseverancia y enfoque, es posible superar cualquier obstáculo y alcanzar grandes metas.
El recorrido empresarial y profesional de Bia nos trae poderosas reflexiones sobre la cultura organizacional, la fuerza de las mujeres en el mercado laboral y los desafíos del emprendimiento. Beatriz compartió su experiencia en GM, donde se dio cuenta de la importancia de alinearse con la cultura de la empresa o irse. Incluso enfrentando desafíos y prejuicios, como que le dijeran que “no tenía futuro ni dentro ni fuera de GM”, vio su despido como una oportunidad de crecimiento.
Al regresar al mercado tecnológico, Beatriz se dio cuenta de la relevancia de la cultura organizacional. Las empresas establecidas tienen culturas profundamente arraigadas, mientras que las nuevas empresas nacen con culturas más maleables. Destacó la importancia de comprender las características de los fundadores que dan forma a la cultura de la empresa y de prestar atención estratégica a la cultura desde el principio.
También se abordó la cuestión del emprendimiento femenino. Beatriz destacó la falta de representación femenina en eventos y rondas de inversión, lo que puede desincentivar a las mujeres emprendedoras. Destacó la importancia de verse representadas y animó a las mujeres a ocupar espacios y enfrentar desafíos.
La decisión de emprender surgió de la necesidad de tener mayor autonomía y libertad para realizar su trabajo de la forma que creía más eficaz. Lo encontró en su amiga y mentora. Patricia Carvalho apoyo fundamental en este camino.
Beatriz también destacó la importancia de aprender de los errores y tener una visión clara del negocio. Destacó que, muchas veces, las empresas que no tienen éxito pueden transmitir una falsa imagen de éxito, y que ser emprendedor implica enfrentar una serie de desafíos.
La influencia de una mujer emprendedora en la decisión de emprender
Beatriz compartió la importancia de cuestionar el status quo y buscar autonomía en su trabajo, lo que la llevó a convertirse en emprendedora. Destacó la influencia de Patrícia Carvalho, mentora y fundadora de una startup (ForumHub), en su decisión de emprender.
Patrícia animó a Bia a seguir su propio camino, incluso cuando se enfrentaba a dudas sobre la eficacia de sus ideas. Este apoyo fue fundamental para que Beatriz diera el salto hacia el emprendimiento.
Al hablar de su trayectoria como emprendedora, Beatriz destacó los desafíos de gestionar una empresa y liderar equipos. Destacó la importancia de mantener la inteligencia emocional en tiempos difíciles, cuando necesitas ser el “boya” de tu equipo, incluso cuando hay incertidumbre sobre el futuro del negocio.
Beatriz también compartió su estrategia de liderazgo, basada en relaciones sólidas y abiertas con su equipo. Eligió líderes que la conocían en múltiples niveles, lo que permite conversar no solo sobre el trabajo sino también sobre la vida personal, creando un ambiente de confianza y colaboración.
La diversidad y la inclusión también son valores fundamentales para Beatriz en su empresa. Destacó la importancia de contratar personas en función de sus habilidades y valores, independientemente del género, y destacó la necesidad de habilidades blandas, como orientación a resultados y puntualidad.
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La inclusión como reflejo de la realidad del mercado en la cultura organizacional
En su empresa, Beatriz prioriza la inclusión, contando con un equipo diverso que refleja no solo su visión, sino también la realidad del mercado.
Destaca la importancia de las empresas fundadas por mujeres, que naturalmente tienden a ser más diversas. En su equipo hay una variedad de perfiles, incluyendo personas con discapacidad, personas de raza negra y LGBT+, mostrando un ambiente acogedor e inclusivo que no fue un esfuerzo forzado, sino una elección natural de la empresa.
La característica más llamativa de Beatriz es su forma de resolver problemas. Valora a los profesionales que están dispuestos a afrontar los desafíos y encontrar soluciones, incluso cuando la situación no está claramente definida. Su empresa es un lugar para quienes buscan un crecimiento acelerado y están dispuestos a asumir responsabilidades más allá de su alcance inicial.
Sin embargo, también reconoce la importancia de tomar decisiones difíciles, como despedir a los empleados que no se desempeñan. Esta es una parte dolorosa del rol de un líder, pero esencial para mantener al equipo enfocado y garantizar la calidad del trabajo realizado.
La transparencia es fundamental para Beatriz, tanto con su equipo como con los inversores. Ella entiende que la responsabilidad es una parte integral de liderar una empresa y esto se refleja en su enfoque para resolver problemas y satisfacer las necesidades de los clientes.
Recaudar inversiones
El recorrido empresarial de Beatriz Ambrósio está lleno de valiosos aprendizajes, especialmente a la hora de atraer inversiones. Su reunión con su primer inversor ángel estuvo marcada por una lección importante: la preparación es clave. Incluso cuando crea que está listo para presentar su negocio, es posible que se encuentre con preguntas que no sepa cómo responder.
Esta experiencia la llevó a comprender la importancia de conocer en profundidad los números y la estrategia de negocio, ya que cada inversor tiene sus propias preferencias y áreas de interés. Es necesario ser astuto en la conversación, dirigiéndola a los puntos que resulten más interesantes para el inversor, estando preparado para responder a cualquier pregunta.
La confianza también juega un papel crucial en este proceso. Anteriormente, como empleada, Beatriz desempeñaba su trabajo y daba presentaciones, pero ahora, como emprendedora, necesita demostrar confianza no sólo en su equipo y su producto, sino también en sí misma y en la capacidad de su negocio para crecer y prosperar.
Al afrontar las negociaciones con inversores, Beatriz se dio cuenta de que no estaba en una posición débil, pidiendo dinero, sino ofreciendo una oportunidad de inversión en un negocio con potencial de crecimiento exponencial. Este cambio de perspectiva aportó más seguridad y equidad a la mesa de negociación, permitiéndole llevar a cabo conversaciones con más asertividad.
Por eso, si estás pensando en emprender y buscar inversores, aprende de la experiencia de Beatriz Ambrósio. Esté preparado, conozca los números de su negocio, dirija la conversación a los puntos de interés del inversor y, sobre todo, confíe en el potencial de su negocio.
Una trayectoria marcada por desafíos, aprendizajes y mucha determinación
El camino emprendedor de Beatriz Ambrósio está marcado por desafíos, aprendizajes y mucha determinación. Desde el principio entendió que la transparencia y la confianza son claves a la hora de presentar su empresa a posibles inversores. Para ella, Mention no es sólo un negocio, sino una extensión de ella misma, algo que vive y respira todos los días.
A lo largo de su trayectoria, Beatriz aprendió a valorar cada consejo y orientación que recibió, especialmente en lo que respecta al porcentaje de su empresa. Entiende que, como fundadora, es fundamental buscar el conocimiento y estar abierta a aprender de los demás.
Uno de los momentos más desafiantes para Beatriz fue lidiar con la presión financiera, especialmente cuando tenía que equilibrar el flujo de caja y los pagos de la empresa. Sin embargo, nunca consideró darse por vencida porque cree que se sentiría peor si abandonara su sueño.
El proceso de atracción de inversiones también fue una etapa compleja, especialmente porque Mention se inició en un período de escasez de capital. Se enfrentó al desafío de presentar cifras sólidas y una estrategia clara para conquistar a los inversores en un momento económico desfavorable.
A pesar de las dificultades, Mention tiene hoy una composición de capital saludable, con más del 90% de la inversión proveniente de fuentes internas. Para Beatriz el dinero es importante, pero no soluciona todos los problemas. Lo más valioso es el compromiso y dedicación para hacer crecer y prosperar el negocio.
Después de 18 meses de existencia, Mención ya ha enfrentado muchos desafíos, pero Beatriz nunca perdió la determinación. Enfrentó tiempos difíciles, como la falta de dinero para pagar salarios y el desafío de atraer inversiones en un mercado restringido. Sin embargo, su pasión y compromiso con Mention la mantuvieron firme en su viaje empresarial.
Familiarizarse con nuevos conceptos y prácticas, como la gestión financiera y la atracción de inversiones.
La trayectoria empresarial de Beatriz Ambrósio es un ejemplo de determinación y superación. Enfrentó desafíos como la necesidad de familiarizarse con nuevos conceptos y prácticas, como la gestión financiera y la atracción de inversiones, que estaban fuera de su contexto anterior. Sin embargo, su búsqueda de conocimiento y su capacidad de confiar en profesionales calificados la ayudaron a superar estos obstáculos.
El proceso de atención de las quejas de los clientes también fue un desafío importante para Beatriz. Aprendió a escuchar las críticas de manera constructiva y a ver esos momentos como oportunidades de aprendizaje y mejora continua. Además, ser parte de un grupo de fundadoras de startups fue clave para recibir comentarios valiosos y construir una base sólida de clientes leales.
Beatriz destaca la importancia de equilibrar la vida personal y profesional, algo que puede resultar un desafío para emprendedores dedicados como ella. Destaca la importancia de encontrar salidas al estrés, como hacer deporte, viajar y realizar aficiones, como forma de mantener el equilibrio y la salud mental.
Actualmente, Beatriz está transformando el sector de la comunicación proponiendo una nueva forma de ofrecer las relaciones con la prensa. Su objetivo es hacer este servicio más accesible y asequible para marcas de todos los tamaños y etapas de madurez, desafiando el concepto tradicional de agencia de comunicación. Para ella, es fundamental que las marcas tengan acceso a un servicio de calidad, independientemente de su tamaño económico.
El mercado de Comunicación, Oficina de Prensa y Relaciones Públicas en Brasil
La entrevista con Beatriz Ambrósio aportó valiosos conocimientos sobre el mercado de la comunicación y las relaciones públicas en Brasil. Beatriz destaca la importancia de entender el verdadero significado de las relaciones con la prensa y cómo puede impactar en la reputación de una marca a largo plazo.
Beatriz comenzó su carrera como muchos profesionales de la comunicación, atendiendo a los clientes y trabajando duro para garantizar que sus marcas recibieran la cobertura de prensa deseada. Sin embargo, con el tiempo se dio cuenta de que había un hueco en el mercado. Si bien las marcas brasileñas valoraban las relaciones con la prensa, a menudo no tenían acceso a servicios de calidad debido a los altos costos involucrados.
Fue a partir de esta percepción que Beatriz decidió fundar Mention, una empresa que ofrece un enfoque innovador en las relaciones con la prensa. En lugar de depender de agencias costosas, las marcas pueden utilizar la plataforma de autoservicio de Mention para gestionar todo el proceso de relaciones públicas internamente. Esto no sólo reduce los costos, sino que también permite a las marcas tener más control sobre su narrativa y reputación.
Uno de los puntos clave que destaca Beatriz es que la reputación de una marca es su activo más valioso. Construir una reputación sólida lleva tiempo y requiere coherencia. Por eso es crucial que las marcas inviertan en relaciones con la prensa desde el comienzo de su viaje. Mention no sólo facilita este proceso, sino que también educa a las marcas sobre la importancia de construir y mantener una reputación positiva.
Además, Beatriz destaca la importancia de entender cómo las marcas son percibidas por el público. Menciona la metodología Rep Track, que segmenta la marca en diferentes dimensiones, como productos, innovación, liderazgo, entre otras. Este enfoque ayuda a crear palabras y mensajes clave que impactan positivamente a la audiencia y fortalecen la reputación de la marca.
Mira la entrevista completa en el canal de YouTube. Amplifica Digital Es una oportunidad para conocer más sobre el trabajo de Beatriz y cómo puede beneficiar a marcas de todos los tamaños. Su visión innovadora y su enfoque único en las relaciones con la prensa son inspiradores y pueden transformar la forma en que las marcas interactúan con el público y construyen su reputación.
Conclusión: La revolución de las Relaciones Públicas iniciada por Beatriz Ambrósio y Mención
En un recorrido lleno de desafíos y logros, Beatriz Ambrósio emergió como figura central en la transformación de las Relaciones Públicas. En una reveladora entrevista con AmplificaCast, Beatriz compartió no solo su historia personal, sino también los secretos detrás del éxito de Mention, una plataforma revolucionaria en el campo de las comunicaciones corporativas.
La misión de transformar las marcas: Para Beatriz, Mention no es sólo una empresa; Es una misión. Ella describe el viaje de Mention como un proceso de construcción de reputación, donde el equipo trabaja incansablemente para generar un impacto positivo. Al final de cada trimestre, evalúan los resultados, ajustan las estrategias y avanzan con una claridad de propósito impresionante.
La tecnología detrás del éxito Mention no es sólo una plataforma de Relaciones Públicas, es una fusión de tecnología y experiencia. Beatriz revela que Mention cuenta con un algoritmo patentado que calcula la probabilidad de incluir un tema en los vehículos de prensa, haciendo que su oferta sea un 90% más refinada que cualquier alternativa del mercado. Además, Mention fue acelerado por Microsoft y utiliza un chatbot exhaustivamente capacitado para crear textos asertivos y personalizados para sus clientes.
Resultados tangibles y escalables: los resultados hablan por si mismos. Mention garantiza un promedio de dos menciones en vehículos del mercado masivo por cliente cada mes. Pero lo más impresionante es que estos resultados se obtienen de forma totalmente orgánica. Beatriz destaca que el proceso de publicación siempre lo lidera el periodista, garantizando autenticidad y credibilidad en cada mención.
Facilidad de acceso y transparencia: Beatriz está decidida a hacer accesible el proceso de Relaciones Públicas a todas las marcas, sin importar su tamaño. Mention ofrece tres planes de entrada, con opción de contratación a través de la web o contacto directo con el equipo. Además, el proceso de incorporación está cuidadosamente diseñado para ser didáctico e intuitivo, lo que permite a las marcas empezar a construir su reputación de forma autónoma.
El futuro de las Relaciones Públicas: Para Beatriz, el futuro de las Relaciones Públicas es prometedor, pero desafiante. Reconoce que hay mucho que mejorar en el campo de las relaciones públicas, especialmente cuando se trata de negociar agendas y acceder a oportunidades. Sin embargo, confía en que Mention esté preparada para liderar esta transformación, ofreciendo soluciones innovadoras y transparentes para marcas de todo tipo.
El poder de la innovación y la transparencia sobre los retos afrontados
Beatriz finaliza la entrevista con un apasionado llamamiento a las marcas que quieran ampliar su presencia y crear reputación de forma eficiente. Anima a las marcas a involucrarse, contar sus historias y ser transparentes sobre sus desafíos. Ella cree firmemente que es esta autenticidad la que crea conexiones verdaderas y duraderas con el público.
Mention es más que una empresa de Relaciones Públicas; es una fuerza de cambio en el mundo de las comunicaciones corporativas. Bajo el liderazgo visionario de Beatriz Ambrósio, el pionero brasileño de PRTech está redefiniendo los estándares de la industria, ofreciendo soluciones tecnológicas y transparentes que generan resultados tangibles.
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