Actualmente, gracias a la democratización de internet y la popularización de los smartphones, un mayor número de personas han incluido el acceso a la web en su rutina, lo que demuestra que internet está demostrando ser un campo cada vez más fértil para que su empresa invierta en marketing. .
Al tener más información disponible y menos tiempo libre, los consumidores filtran los materiales que les llegan. Por ello, las empresas han estado apostando por el marketing de contenidos.
Hoy en día, las posibilidades son muchas cuando las empresas piensan en acciones de marketing. Además, los profesionales en el campo se enfrentan cada vez más al desafío de usar la creatividad y pensar fuera de la caja.
En el universo de las empresas tecnológicas, aprovechar los beneficios del Inbound Marketing para ganar y fidelizar clientes es fundamental. Y es aquí donde el marketing de contenidos presenta su valor e importancia para alcanzar los resultados y expectativas de la organización.
¿Por qué utilizar el marketing de contenidos en las estrategias de tu empresa de TI?
En los últimos años, muchos servicios y recursos necesitaban ser transferidos del mundo físico al entorno virtual. Entre los cambios seguidos, podemos mencionar:
- Varias organizaciones comenzaron a realizar seminarios web;
- Ha habido un incremento en la producción de contenidos para redes sociales;
- Ampliación de acciones vía e-mail marketing;
- Más anuncios en LinkedIn.
En este escenario, el consumo de contenidos e información en canales digitales, como redes sociales y blogs, se ha incrementado mucho. Lo que se convierte en una oportunidad para todas las empresas, pero también representa un desafío. Después de todo, la competencia aumenta. Por eso, invertir en marketing de contenidos es la mejor opción para hacer crecer tu negocio. Esta estrategia implica crear, seleccionar, distribuir y expandir la cantidad y calidad de contenido relevante para tu público objetivo.
Para trabajar con marketing de contenidos, el profesional debe ser o convertirse en storyteller, ya que necesitará narrar algo que sea útil y que mantenga la atención del consumidor.
Lo que hace más atractivo al marketing de contenidos es que se accede a él a través de la demanda del consumidor y no de las empresas, son los clientes quienes eligen consumir lo que, cuando y donde quieren. Si las personas no encuentran atractivo su producto, no perderán el tiempo leyendo o mirando.
Se necesita un cambio de mentalidad para usar el marketing digital, ya que su equipo a veces necesitará crear materiales que no aumentarán directamente sus ventas, pero que serán útiles para crear conexiones más profundas entre la marca y el consumidor.
Hoy en día, el marketing de contenidos ha ganado popularidad y se anuncia como el presente y el futuro de la publicidad en la economía digital.
Te mostraremos algunos pasos para que tu empresa utilice el marketing de contenidos:
Fijar metas:
Primero, define tus metas y qué objetivos esperas con este proceso. Los objetivos generalmente se pueden clasificar en dos categorías:
- Generación de Prospectos, realización de ventas, Venta cruzada (toma un producto que complementa su compra inicial), Up Selling (el cliente toma un producto más caro de lo que pretendía comprar) y Venta por recomendación de otros clientes.
Relacionado con la marca:
- Conocimiento de la marca;
- Asociacion de marcas;
- Lealtad y defensa de la marca.
Si su objetivo está relacionado con las ventas, debe alinear su contenido con los canales de venta, pero si el objetivo está relacionado con el problema de la métrica, debe asegurarse de que el contenido sea coherente con la personalidad de la marca.
Mapea tu audiencia:
¿A qué audiencia quieres impactar con tu contenido?
Defina un subconjunto específico de su público objetivo, esto lo ayudará a crear algo relevante y profundo, ponte en el lugar de tu consumidor y piensa en cuáles son tus ansiedades y miedos.
Planifica tu contenido:
No elabores tu contenido a la ligera, debe haber una conexión entre todo el material que producirás. Bueno, la combinación de temas relevantes junto con formatos adecuados asegura una campaña de marketing de contenido exitosa. Por lo tanto, piensa qué material será realmente útil para tu audiencia.
Creación:
Crear contenido requiere inversión de tiempo y presupuesto. Si el contenido no es de alta calidad, será una pérdida de tiempo producirlo. El contenido muchas veces no conduce a la compra, pero creará una afinidad entre la marca y el consumidor. Haz que tu contenido sea original, algo diferente a lo que el consumidor encontraría en otras búsquedas en la web.
Distribución:
Si no llegan a la audiencia ideal, el buen contenido se tira por la borda. Con tanta información disponible en las redes, es normal que algún contenido desaparezca. Por lo tanto, tenga cuidado de publicar en el canal correcto, el redes sociales tienen un poder inmenso, averigüe cuál se relaciona mejor con su negocio.
Ampliación:
La clave para una distribución sólida en los medios es una buena estrategia de defensa del contenido. Cuando tu contenido llega al personas influyentes clave es más probable que este contenido se vuelva viral. Luego, identifique quiénes son las personas influyentes en su industria.
Evaluación:
Mide si el compromiso y las ventas aumentaron después de compartir tu contenido. Vea si las métricas del 5 como se lograron positivamente.
Mejora:
Después de hacer el análisis de los resultados provenientes del marketing de contenidos, identifica los cambios a realizar. Recuerde, las mejoras periódicas son clave.
Usa diferentes contenidos para cada objetivo
Una estrategia de marketing de contenidos se puede aplicar para diferentes propósitos. Y dependiendo de tu objetivo, el contenido producido tiene diferentes características.
Por lo tanto, la Amplifica Digital enumeró algunos de los propósitos principales para los que su empresa de TI puede ofrecer contenido:
Contenido para atraer oportunidades:
Son los que entregan más a la persona. En este caso, una sugerencia es dejarlos enlazados a landing pages y convertir visitantes y seguidores en leads. Un buen contenido para esto es la infografía, ya que es ligera, visual, informativa y fácil de consumir en cualquier dispositivo. Además, las personas consumen más vidas, por lo que otra idea es hacer una transmisión en vivo sobre un tema de actualidad. De repente, incluso vale la pena asociarse con otra marca para una acción de co-marketing.
Contenido para fortalecer la relación.
Mantener una relación saludable con sus clientes potenciales y clientes es esencial. Y esto debe hacerse a través de contenido de calidad que satisfaga sus dolores y deseos. En esta etapa, el mejor contenido es un boletín semanal para mantener la relación con su base. Si no tiene un alto volumen de producción de contenido, considere una frecuencia mensual. Lo importante es enviar siempre tu contenido a los leads.
Atracción y retención de talento
Produzca contenido relevante para proveedores y socios, demuestre que su empresa está ahí para ayudarlos. Las redes sociales pueden ser tu mejor aliado en estos momentos.
Lanzamientos de nuevas características
Tu empresa de tecnología necesita estar en constante movimiento. Cuando lance nuevos productos y funciones que facilitarán la vida de sus clientes, utilice el marketing de contenidos para correr la voz. Los videos, infografías y tutoriales de estos lanzamientos ayudan a captar la atención y despertar el interés de sus clientes actuales y potenciales.
Generación y conversión de leads
Webinars, e-books, infografías, whitepapers, testimonios de clientes y videos, entre muchos otros formatos, son contenidos que valoran su inversión. Ejecute campañas de publicidad de estos materiales para aumentar el número de clientes potenciales.
Con los consejos de marketing de contenido para empresas de TI anteriores, podrá impulsar su negocio y ganar más clientes todos los días.
Para obtener más información y consejos, visite nuestro blog o sección de materiales ricos!
Lea también:
Venta cruzada y venta ascendente: ¿qué necesitas saber?