El uso de los smartphones se ha vuelto común hasta el punto de que parecen estar pegados a nuestro cuerpo.
A partir de este escenario, es evidente que invertir en marketing móvil es fundamental para cualquier negocio.
Los teléfonos celulares son el medio que la mayoría de las personas usa para acceder a Internet.
Aquí tenemos algunos datos:
- Más de 70 millones de brasileños utilizan diariamente sus teléfonos móviles para acceder a Internet.
- El 52% de los internautas brasileños pagan con dispositivos móviles.
- El 83% de los brasileños dicen que nunca salen de casa sin sus teléfonos inteligentes.
¿Qué es el marketing móvil?
Es una estrategia que busca influir en un determinado grupo a través de dispositivos móviles, es decir, busca llegar al público objetivo en sus teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles, a través de correos electrónicos, mensajes SMS, redes sociales y aplicaciones. Básicamente, la intención es promocionar productos, servicios, marcas y empresas. El marketing móvil también se puede utilizar para crear una imagen positiva, reforzar la reputación o la autoridad de su marca.
Invertir en marketing móvil es una excelente manera de aprovechar su marca y destacarse en el mercado.
Además, tiene otras ventajas como:
Incremento en el número de ventas.
La cantidad de compras de teléfonos inteligentes sigue la cantidad de personas que usan los dispositivos. El consumidor está realizando compras a través de dispositivos móviles, no invertir en marketing móvil está perdiendo la oportunidad de llegar a su audiencia y vender más.
segmentación de audiencia
La mayoría de los teléfonos celulares cuentan con GPS, esta característica le permite a su empresa hacer una segmentación y muestre anuncios solo a los usuarios que se encuentran a poca distancia en automóvil de su empresa. Con la geolocalización es más fácil captar usuarios con mayor potencial para convertirse en clientes, de esta forma, la tasa de conversión tiende a aumentar.
Permite el uso de aplicaciones.
Como señalamos en el texto “Aproveche el compromiso de su empresa mediante aplicaciones” el uso de apps es totalmente positivo para tu estrategia de marketing.
Además de poder crear su propia aplicación, puede utilizar aplicaciones de redes sociales como facebook, instagram, whatsapp, linkedin.
Agilidad en el servicio al cliente
Primero, como las personas mantienen sus teléfonos celulares cerca la mayor parte del tiempo, es más fácil para ellos ver sus mensajes y notificaciones. Además de poder comunicarte más rápido con tu empresa si tienes alguna duda, sugerencia o queja.
Ejemplos de acciones de marketing móvil:
Campaña SMS y/o WhatsApp
Una estrategia de moda, pero no para todos. Asegúrese de tener permiso para enviar mensajes SMS y Whatsapp para sus clientes.
Si es así, puede usar esta función de varias maneras para mantener su relación con el cliente. Por ejemplo, puede ser para recordarte fechas de pago, informar sobre lanzamientos de productos o servicios, enviarte promociones y cupones exclusivos, entre otras posibilidades.
Campañas de Adwords
Al igual que Facebook, Google Adwords le permite orientar sus anuncios directamente a los usuarios de dispositivos móviles. Por lo tanto, además de las palabras clave adecuadas, puede aprovechar la ubicación de su empresa. Después de todo, la mayoría de las búsquedas en dispositivos móviles son locales.
Marketing Bluetooth
Derivado del marketing móvil, existe un tipo de acción muy interesante llamado marketing de proximidad. Utiliza la funcionalidad Bluetooth de los teléfonos móviles para compartir archivos y dar a conocer su negocio a las personas cercanas al lugar.
Comuníquese con los consumidores sobre esta opción, ya que solo tendrá éxito si están interesados en recibir este tipo de mensajes.
Comercialización de código QR
La tecnología de códigos QR ha revolucionado la interacción entre consumidores y marcas.
Con un simple código de barras 2D, puede dirigir al consumidor a una página específica de su sitio web de forma rápida y segura. Es decir, a través de tus piezas impresas, un simple volante, por ejemplo, puedes ampliar tus esfuerzos de marketing offline.
En definitiva, tu cliente tiene su móvil en la mano esperando tus acciones, ¡empieza ya!
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¡Até logo!
