En nuestro último texto: Eventos online: 8 errores a evitar, hablamos de cómo el comienzo del año es un período de replanteamiento de estrategias, pero esta fase también es importante para definir un nuevo plan.
A Amplifica Digital espera que este año sea exitoso para su empresa. Por eso, hemos traído algunas tendencias para el 2022 que pueden influir e impactar en el mercado B2B, para que puedas crear tu planificación de manera informada. ¡Disfruta leyendo!
Ventas en un mundo híbrido
A la vista de los últimos años, las tendencias de venta para 2022 apuntan a relaciones en modalidad híbrida. Aunque disminuyan los casos de contaminación por Covid 19, por supuesto que volveremos a hacer muchas actividades presenciales, pero al mismo tiempo, muchas otras seguirán siendo en línea.
Por ejemplo, incluso en las ventas B2B, muchos acuerdos se seguirán cerrando de forma remota, ya que los clientes se han adaptado a este modelo y no ven el sentido de volver a la práctica anterior.
El B2B apostará por lo digital
En los últimos años, hemos seguido el aumento de la presencia digital de varios segmentos. En 2022 no será diferente, el mercado y las tendencias de ventas se dirigen hacia lo digital, esto incluye negocios relacionados con B2B.
Inversión en ciberseguridad y protección de datos
La pandemia popularizó el modelo de trabajo híbrido en 2021. Paralelamente, la falta de inversión en ciberseguridad y las vulnerabilidades asociadas al trabajo remoto incrementaron las cifras de ciberataques. La mayoría de los ataques tienen como objetivo capturar datos de empresas con intereses en la extorsión.
Como tal, es intuitivo que en 2022 las empresas invertirán más en protección de datos y ciberseguridad para adaptarse de manera segura a un nuevo momento de ventas.
El Social Selling gana más espacio
En traducción libre, Venta social significa venta social, y nada más que usar redes como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram para construir relaciones con sus clientes potenciales. En otras palabras, Social Selling es el proceso de prospectar clientes potenciales y relacionarse con ellos en las redes sociales para generar ventas.
Tras el aumento de la inversión en marketing digital en los últimos años, surge la necesidad de revisar las estrategias de utilización de estos canales de venta. Los clientes buscan cada vez más información online antes de cerrar una compra y el Social Selling necesita jugar a su favor, de una forma mucho más madura.
Uso de inteligencia artificial para impulsar las ventas
La inteligencia artificial ya está presente en nuestro día a día, pero en 2022 el software de IA demostrará ser fundamental para ayudar a los equipos comerciales en procesos y tareas esenciales. La Inteligencia Artificial permite recopilar información valiosa sobre prospectos que puede ser utilizada para desarrollar estrategias de marketing, ofrecer sugerencias a los clientes y realizar predicciones que ayuden a planificar de manera más segura, asegurando así una mayor productividad.
Tecnología más presente en el sector B2B
Independientemente de las soluciones o productos ofrecidos, el sector B2B tendrá mayores inversiones en tecnología para maximizar el potencial de ventas. Los líderes deben tratar de utilizar la inteligencia artificial y otras tecnologías para agilizar los procesos y mejorar la experiencia de compra del cliente.
Automatización de ventas B2B
Al utilizar más tecnología e inteligencia artificial para automatizar procesos, los vendedores dedican menos horas a tareas burocráticas. Por ejemplo, responder a un correo electrónico, despejar el laberinto de la programación de citas o actualizar sus listas de tareas mientras el reloj avanza.
La automatización en las ventas eliminará las tareas que requieren mucho tiempo y que podrían usarse para mejorar la calidad del servicio, la calificación o incluso cerrar una venta que se ha suspendido por una variedad de razones, muchas de las cuales están relacionadas con la falta de tiempo para manejarla. .
Las ventas B2B se basarán en el valor
La venta basada en el valor es una estrategia en la que las empresas se centran en mostrar a los clientes los beneficios que obtendrán con la adquisición. Cambiar el enfoque de las ventas es una gran tendencia para 2022.
Analítica predictiva en ventas B2B
El análisis predictivo cubre una variedad de técnicas estadísticas de minería de datos, modelado predictivo y aprendizaje automático. Además, analizan hechos actuales e históricos para hacer predicciones sobre eventos futuros o desconocidos. Por lo tanto, es crucial para las ventas B2B, ya que los vendedores necesitan analizar un volumen de datos cada vez mayor. Por lo tanto, no hay forma de clasificar la información sin la ayuda de los motores analíticos que brindan las herramientas de inteligencia de negocios. Con un análisis predictivo es posible identificar oportunidades y evitar riesgos previamente ignorados.
Estas son las principales tendencias de ventas en 2022, aprovecha para aplicarlas en las estrategias de tu empresa.
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