¿Conoces Slack? Este es el canal de comunicación interna que utilizamos en Amplifica Digital, mucho antes de la cuarentena y la trabajo remoto. Sin embargo, ahora esta plataforma nos ha ayudado mucho a organizarnos y comunicarnos en el día a día.
En este post presentaremos esta herramienta súper útil.
Slack es una startup lanzada en 2014 con el objetivo de ayudar a las empresas a mejorar su comunicación interna.
Slack renuncia al uso de WhatsApp durante el trabajo y evita intercambiar interminables correos electrónicos con asuntos breves y sencillos.
¿Qué es Slack?
En definitiva, Slack es una plataforma de comunicación interna para tu empresa. Tiene varias funciones que te permiten compartir archivos y hacer videollamadas.
Con Slack puedes organizar las conversaciones de tu equipo por canales, abiertos o cerrados. Puedes crear un canal para seguir el desarrollo de un proyecto, para discutir un tema, para comunicarte con un equipo específico de tu empresa, entre otras cosas, compartiendo archivos fácilmente y todo esto en un mismo ambiente de trabajo.
¿Cómo usar Slack?
crear equipos
Para empezar a utilizar Slack necesitas crear un equipo, que normalmente será donde gestionarás la comunicación interna de tu empresa o startup. Es posible crear más de un equipo dentro de Slack, si su empresa está dividida en unidades de negocio, por ejemplo.
crear canales
Para cada equipo creas canales con tus temas de interés. Por ejemplo: creación, atención al cliente, producción, desarrollo, soporte, etc.
Estos canales pueden ser públicos, con acceso de todos los participantes de la empresa, o cerrados, lo que puede ser útil a la hora de desarrollar un proyecto específico, por ejemplo.
Mensajes directos
¿Quieres hablar directamente con alguien? Puedes intercambiar mensajes directamente con una persona o grupo sin que participe todo el canal y no necesitas usar WhatsApp o Skype para esto, puedes hacerlo directamente en Slack.
Comandos de Slach
Slack tiene varios comandos para facilitarte la vida. Por ejemplo, si desea citar a una persona, use @nameofperson, o si desea notificar a un canal, use #channelname cuando escriba su mensaje.
Además, hay "comandos de barra", que comienzan con una barra inclinada como esta "/".
Al escribir /recordar, puede obtener un recordatorio de Slack de lo que debe hacer más tarde, por ejemplo: /recordar en 3 horas para comenzar la reunión con el cliente.
Otros comandos de uso común:
- /llamar: para abrir una llamada de voz
- /collapse: oculta las imágenes de una conversación, para que sea más fácil entender lo que pasó
- /expand: para deshacer el comando anterior
- /ausente: cambia tu estado para que todos sepan que estás ocupado
- /msg o /dm @nameofperson: para enviar un mensaje directo a alguien
Compartir archivos
Además de poder simplemente arrastrar y soltar imágenes a tus mensajes, Slack te permite compartir archivos de los más diversos tipos e incluso te ayuda a entender de qué se tratan, ya que crea un ícono explicativo del formato del archivo, su tamaño, nombre y otros datos.
Aplicación Slack para teléfonos inteligentes
Slack también funciona en teléfonos inteligentes, que puede ser bueno por un lado, pero convertirse en una adicción por el otro.
Para descargar la aplicación Slack en portugués, elija el enlace correspondiente a su dispositivo: iOS, Android y Windows Phone.
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