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#EP57 — Inovação e crescimento sustentável no varejo com Araquen Pagotto

No episódio 57 do AmplificaCast, o empreendedor Araquem Pagotto, CEO da Web Automação, compartilha sua trajetória inspiradora de 40 anos no setor de tecnologia, destacando a inovação e o crescimento sustentável no varejo e food service.

Nascido em Capivari e criado em Jundiaí, Araquem começou a trabalhar cedo, entregando jornais aos 12 anos. Sua paixão por tecnologia o levou a estudar engenharia eletrônica e, posteriormente, análise de sistemas na PUC Campinas. A experiência acumulada como operador de computador e programador em empresas como KSB do Brasil e Perrot Informática o preparou para seus futuros empreendimentos.

Em 1988, Araquem fundou sua primeira empresa de tecnologia, a Midbyte, focada inicialmente em sistemas ERP para a indústria. Com o tempo, expandiu para o varejo, desenvolvendo o software “Vitrine” para gestão de lojas. Esse produto pioneiro conquistou o mercado, atendendo desde pequenas lojas até grandes redes.

A trajetória de Araquem destaca a importância da inovação no varejo. Ele foi pioneiro na integração de sistemas de ponto de venda (PDV) com soluções de backoffice, utilizando tecnologia de ponta para melhorar a eficiência operacional de seus clientes. Sua visão empreendedora permitiu a criação de produtos que se adaptam às necessidades específicas de cada negócio, desde pequenos comerciantes até grandes empresas.

Araquem enfrentou diversos desafios ao longo de sua carreira, desde a falta de recursos financeiros no início até a complexidade de integrar novas tecnologias em seus produtos. Sua capacidade de adaptação e resiliência foi fundamental para superar essas dificuldades e alcançar o sucesso. Ele sempre acreditou na importância de fazer o trabalho com amor e dedicação, independentemente do tamanho do projeto.

Em 2016, Araquem fundou a Web Automação, empresa que se destaca por oferecer soluções de software de gestão para varejo e food service totalmente baseadas em Android. A empresa atende desde food trucks até grandes restaurantes, proporcionando mobilidade, autoatendimento e eficiência operacional. Com mais de 7.200 clientes ativos e uma parceria estratégica com a Stone, a Web Automação se consolidou como uma das maiores empresas de automação comercial do Brasil.

A Web Automação tem parcerias estratégicas com grandes empresas, como a Stone, que fornece equipamentos e suporte para a implantação das soluções de PDV. Araquem destaca a importância de ouvir os clientes e adaptar as soluções às suas necessidades, garantindo um alto nível de satisfação e fidelização.

Araquem continua a investir em novos negócios e tecnologias, buscando sempre a inovação e o crescimento sustentável. Sua trajetória é um exemplo de como a dedicação, a resiliência e a paixão pelo trabalho podem transformar desafios em oportunidades de sucesso.

Ao longo de sua jornada, Araquem enfatiza a importância de não desistir e sempre buscar maneiras de melhorar e inovar. Sua experiência com a Web Automação é um testemunho disso. A empresa, desde sua fundação, tem se focado em atender as necessidades dos clientes de forma eficiente e inovadora, utilizando a tecnologia para proporcionar soluções práticas e eficazes.

A parceria com a Stone, por exemplo, tem sido um grande diferencial. Através dessa colaboração, a Web Automação consegue oferecer equipamentos modernos e suporte técnico, facilitando a implementação de suas soluções de PDV em diversas empresas de varejo e food service. Isso não só amplia a eficiência dos negócios dos clientes, mas também garante uma experiência mais fluida e integrada.

Araquem acredita que a chave para o sucesso está na combinação de trabalho duro, inovação contínua e um profundo entendimento das necessidades dos clientes. Sua história é um exemplo claro de como esses princípios podem levar a um crescimento sustentável e ao sucesso no competitivo mercado de tecnologia.

Hoje, a Web Automação continua a crescer, sempre buscando novas oportunidades e desafios. Araquem e sua equipe estão constantemente desenvolvendo novas funcionalidades e melhorias para seus produtos, garantindo que os clientes tenham sempre acesso às melhores e mais eficientes soluções de gestão.

Para mais detalhes sobre a trajetória de Araquem Pagotto e as inovações da Web Automação, assista ao episódio completo no YouTube e descubra como a tecnologia pode transformar o varejo de forma sustentável e eficiente.