Crescimento para empresas é um tema central no marketing, especialmente quando falamos sobre estratégias de branding eficazes. Durante o episódio do AmplificaCast com Felipe De la Rosa, diversos insights sobre como empresas podem crescer de forma sustentável através do branding e da conexão com os consumidores foram discutidos. Uma das lições mais importantes é que o marketing deve sempre buscar entender e atender as necessidades dos clientes, mas também, como lembrou o professor Ricardo Poli, sempre com foco em gerar lucro.
O branding vai além da simples construção de uma marca forte e reconhecida, ele influencia diretamente as decisões de compra dos consumidores, muitas vezes inconscientemente. Felipe compartilhou um exemplo revelador: durante um teste cego de produtos, muitos consumidores erraram ao identificar a Coca-Cola, mostrando que a força da marca é um fator chave na escolha de produtos, mais até do que o próprio sabor. Esse tipo de influência emocional sobre as decisões de compra é uma ferramenta poderosa para o crescimento das empresas.
Felipe também ressaltou que a consistência é essencial para uma marca se consolidar no mercado. Marcas que mudam constantemente seu posicionamento ou identidade visual podem perder o reconhecimento e a confiança dos consumidores. A construção de um posicionamento sólido requer tempo e persistência, sendo vital para que a marca cresça de forma sustentável.
Um exemplo prático que Felipe trouxe foi sua experiência na Diageo, uma das maiores empresas de bebidas do mundo, onde ele começou como estagiário e chegou a gerente sênior de marcas globais. Lá, ele aprendeu que o sucesso no marketing depende de uma abordagem holística, onde todos os aspectos da operação – desde o produto até a distribuição e a comunicação – precisam estar alinhados. Isso é fundamental para o crescimento, especialmente em mercados competitivos.
Além disso, o uso de dados e insights é fundamental para guiar as decisões de branding. Felipe compartilhou sua paixão por números e dados, mencionando como ferramentas como a Nielsen ajudavam a entender o comportamento do consumidor e otimizar campanhas. Análises baseadas em dados são essenciais para medir o sucesso de uma marca e ajustar estratégias, garantindo que os investimentos em branding resultem em crescimento real para a empresa.
Outro ponto destacado foi a importância da resiliência em momentos de crise. Felipe lembrou de quando a Smirnoff, uma marca da Diageo, passou por uma grande rejeição após a mudança de sua fórmula. A resposta rápida e criativa, que incluiu uma reformulação completa do produto e da embalagem, além de um relançamento massivo, foi fundamental para a recuperação da marca. No fim, a Smirnoff voltou ao mercado mais forte, provando que crises podem ser oportunidades de crescimento quando bem gerenciadas.
Felipe também abordou o conceito de brand experience (experiência da marca), que é um dos maiores desafios no marketing moderno. O objetivo é sempre mostrar o resultado das campanhas e iniciativas, não apenas em termos de reconhecimento, mas também de impacto nos resultados financeiros da empresa. Ele compartilhou o desafio de demonstrar o valor tangível de ações de branding, especialmente em áreas como eventos e experiências, onde o retorno nem sempre é imediato. Mas, como Felipe afirmou, é possível medir o sucesso dessas ações através de indicadores emocionais como afinidade com a marca e lealdade do consumidor.
Por fim, ele destacou a importância de manter a consistência no longo prazo. Muitas empresas cometem o erro de investir apenas em ações de curto prazo, buscando resultados rápidos. Porém, para que uma empresa possa realmente crescer e se consolidar no mercado, é necessário ter uma visão a longo prazo, com um posicionamento de marca claro e consistente. Felipe ressaltou que marcas fortes, como Coca-Cola e Dove, são exemplos de empresas que mantêm consistência em sua mensagem e construção de marca por décadas, o que é essencial para garantir crescimento contínuo.
Para empresas que buscam crescimento, o branding é uma peça fundamental do quebra-cabeça. Não se trata apenas de criar campanhas chamativas, mas de entender o que o cliente valoriza, como a marca pode se diferenciar e, principalmente, como essas ações vão gerar lucro. Com uma estratégia de branding bem planejada, baseada em dados e com foco na experiência do consumidor, as empresas podem crescer de forma sustentável e se destacar em seus mercados.
