De programador a CEO: uma jornada de sucesso em tecnologia com Sergio Sardinha
A trajetória de um programador até o cargo de CEO é uma jornada de crescimento constante, cheia de desafios e aprendizados. No episódio do AmplificaCast com Sérgio Sardinha, CEO da Easy Inventory, vemos um exemplo claro de como essa transição pode ser feita com sucesso. Sardinha começou sua carreira como programador, em uma época em que a tecnologia ainda estava engatinhando no Brasil, especialmente em áreas como redes de computadores e programação em Cobol. Ao longo dos anos, ele enfrentou desafios técnicos e gerenciais, que foram essenciais para desenvolver habilidades críticas e alcançar posições de liderança.
A experiência como programador ajudou Sardinha a desenvolver uma visão equilibrada entre o domínio técnico e a gestão de pessoas e projetos. Ele começou como estagiário e rapidamente se envolveu em grandes projetos de infraestrutura tecnológica, como programador em algumas das primeiras redes locais no Brasil e na implantação de sistemas complexos para empresas de grande porte. Esse conhecimento técnico foi fundamental para o crescimento de sua carreira, mas o verdadeiro diferencial veio quando ele decidiu assumir desafios considerados “perdidos” por muitos.
Um momento marcante em sua trajetória foi quando começou a atuar como gerente técnico e, mais tarde, como diretor em grandes empresas. Sardinha ressalta a importância de manter-se próximo da operação e dos clientes, algo que muitos líderes esquecem ao subir na hierarquia. Ele sempre buscou entender problemas diretamente no campo, conversando com clientes insatisfeitos e propondo soluções, o que muitas vezes resultava na reversão de situações críticas. Um exemplo foi a transformação de um contrato problemático com o McDonald’s em um case de sucesso, mudando de multas para bônus.
Outro aspecto essencial que ele aborda é a importância de surpreender o cliente. “Surpreender o cliente com o que ele não espera” é uma das estratégias que, segundo Sardinha, fez grande diferença em sua carreira. Essa abordagem vai além das questões técnicas e está profundamente enraizada em sua filosofia de vida, onde o inesperado pode gerar resultados extremamente positivos.
A visão de Sardinha sobre o papel do programador também evoluiu com o tempo. No início de sua carreira, seu foco era principalmente técnico, mas com o passar dos anos, ele percebeu que a gestão e a liderança eram áreas de grande impacto e onde ele também poderia brilhar. Passou a liderar grandes equipes e operações complexas, sempre com uma visão de médio e longo prazo. “Tudo pode ser revertido”, ele afirma, demonstrando como sua visão otimista e perseverante foram cruciais para seu sucesso como gestor.
Essa visão estratégica de longo prazo também guiou sua decisão de empreender. Sardinha conta que, mesmo enquanto trabalhava em grandes empresas, já cultivava o desejo de empreender. Ele abriu uma escola de informática em Santos e, mais tarde, investiu na Point Weare, uma empresa de software. Mas foi apenas em 2015, após sair da Sonda, que decidiu se dedicar totalmente ao empreendedorismo, assumindo os riscos de gerenciar seu próprio negócio. Durante quase dois anos, ele investiu sem retorno financeiro, mantendo a empresa com suas reservas pessoais. Esse período foi desafiador, mas também foi o que solidificou sua visão como empreendedor.
Um dos principais aprendizados dessa fase, segundo ele, foi a descoberta do marketing digital. “Marketing digital é o melhor investimento que você pode fazer”, afirma Sardinha, destacando a transformação que essa ferramenta trouxe para sua empresa. Ele ressalta como o mundo dos negócios mudou, e que hoje é possível alcançar novos clientes e mercados de forma muito mais eficaz pela internet. A implementação de campanhas de Google Ads, SEO e outras estratégias digitais fez com que a empresa passasse a receber pedidos diretamente do site, transformando o modo de vendas.
Além do marketing, Sardinha enfatiza a necessidade de um produto fácil de usar. Um dos grandes diferenciais do software que desenvolveu, o Easy Inventory, é justamente a simplicidade na operação. Ele observou ao longo de sua carreira que muitos softwares sofisticados falhavam por serem complexos demais para as equipes. Assim, ele criou uma solução que pudesse ser utilizada por qualquer pessoa, sem necessidade de grande expertise técnica.
A jornada de Sardinha é um exemplo de como um programador pode evoluir para se tornar líder, gestor e até mesmo CEO ou empreendedor de sucesso. Ele compartilha a importância de investir em conhecimento, surpreender clientes, estar presente no campo de batalha e, acima de tudo, ter resiliência e visão de longo prazo. Para quem busca crescer na carreira de tecnologia, as lições de Sardinha são valiosas. Como ele mesmo disse, “nada é impossível quando se tem paixão e persistência”.
