No episódio 109 do AmplificaCast, Eric Klein recebe PH Andrade, Founder e CEO da IturanMob, para uma conversa profunda, direta e extremamente prática sobre o que realmente sustenta operações de alta performance. Com experiência acumulada à frente de múltiplos negócios e uma visão humana e estratégica da liderança, PH mostra que a base do crescimento sustentável não está apenas na tecnologia, está nas pessoas, na cultura e na forma como líderes estruturam operações de alta performance.
Ao longo do episódio, ele compartilha sua trajetória no empreendedorismo, sua experiência no setor de mobilidade, seu olhar sobre tecnologia e segurança pública, além de lições valiosas sobre gestão, liderança e comportamento humano. É um conteúdo essencial para gestores que buscam conduzir equipes e operações com alta performance e consistência.
Pessoas: o núcleo da alta performance
A conversa começa com uma afirmação firme de PH: nenhuma operação de alta performance se sustenta sem pessoas boas, engajadas e alinhadas. Para ele, esse é o pilar central de qualquer negócio que queira crescer com consistência e operar em um nível de alta performance.
PH conta que sua principal habilidade, e aquela que mais impactou sua carreira, é conhecer pessoas. Saber identificar talentos, entender demandas individuais, gerenciar expectativas e criar relações autênticas são, segundo ele, competências fundamentais para qualquer líder que deseja escalar múltiplos negócios ao mesmo tempo sem perder a alta performance.
Ele reforça que o mercado mudou. Durante muitos anos, empresas contratavam apenas pela formação acadêmica. Hoje, isso não basta: o que realmente diferencia um profissional em ambientes de alta performance são características como empatia, comunicação, capacidade de colaboração e maturidade emocional. O famoso soft skill deixou de ser um diferencial e passou a ser uma exigência para quem deseja atuar em times de alta performance.
Segundo PH, um líder que deseja construir times de alta performance precisa ter clareza de objetivos, cultivar respeito e atrair pessoas que queiram estar ao seu lado não por interesse, mas por valores compartilhados. E isso só acontece quando a liderança também é construída com autenticidade e coerência, o que fortalece a cultura de alta performance no dia a dia.
A base da tecnologia: impacto humano
Embora esteja à frente de negócios altamente tecnológicos, PH deixa claro que, no fim do dia, toda tecnologia precisa servir a um propósito central: melhorar a vida das pessoas. Em operações de alta performance, tecnologia é meio, não fim.
Ele comenta como o avanço da inteligência artificial está transformando o mundo e explica que, em breve, veremos a IA não apenas automatizando tarefas, mas salvando vidas. Para ele, essa é a evolução natural do setor, e uma oportunidade gigantesca para empresas que investirem em soluções inteligentes e acessíveis, conectadas a operações de alta performance.
A IturanMob nasce nesse contexto: conectando tecnologia, segurança e experiência do usuário. PH explica como sua atuação envolve desde a redução de riscos no trânsito até modelos avançados de telemetria para grandes montadoras e frotas, sempre com foco em eficiência e alta performance operacional.
A origem empreendedora e a construção da IturanMob
Antes de assumir a IturanMob, PH já tinha uma jornada sólida como empreendedor. Ele fundou a OpenFlow, consultoria especializada em Customer Experience da SAP, hoje com mais de 11 anos de mercado e presença na América Latina. Mesmo não estando mais à frente da operação diária, ele destaca como a empresa se tornou um importante braço estratégico, criando sinergias com projetos conduzidos pela IturanMob e apoiando operações de alta performance em clientes de diferentes segmentos.
Essa conexão entre tecnologia, experiência do cliente e gestão de equipes pavimentou o caminho para que PH assumisse a IturanMob com uma visão muito clara: usar inteligência, dados e inovação para resolver problemas reais sem perder o foco em alta performance.
E, segundo ele, nada disso seria possível com foco disperso. PH valoriza profundidade, especialização e clareza, e é justamente isso que permite que operações cresçam com previsibilidade e se mantenham em alta performance por mais tempo.
A importância do autoconhecimento na liderança
Em uma das partes mais ricas da conversa, PH conta sobre sua transição de técnico para gestor e depois para diretor comercial. Ele descreve como percebeu que seu talento estava menos na operação técnica e mais na capacidade de se conectar com pessoas, entender necessidades e construir relações de confiança, algo essencial em qualquer liderança de alta performance.
Ele reforça que autoconhecimento é indispensável para quem deseja evoluir na carreira. Liderar exige maturidade, consciência das próprias limitações e coragem para pedir ajuda quando necessário. Líderes de alta performance reconhecem que não sabem tudo e se cercam de gente melhor do que eles em várias áreas.
Para PH, humildade não é fragilidade, é estratégia. É o que permite ao líder enxergar seus erros, buscar novas perspectivas e construir ambientes saudáveis de trabalho. Isso fortalece a confiança, acelera decisões e sustenta uma cultura de alta performance que não depende apenas de processos, mas também de comportamento.
Essa postura é uma das forças que sustentam operações de alta performance: times só performam quando confiam uns nos outros e quando têm clareza de direção, metas e propósito.
Cultura que sustenta resultados
Outro ponto essencial discutido no episódio é o poder da cultura interna. Para PH, os valores de uma empresa funcionam como um filtro natural: atraem quem é compatível e expulsam quem não está alinhado. Em ambientes de alta performance, essa filtragem é ainda mais evidente.
Ele destaca comportamentos que não prosperam em operações de alta performance: individualismo, falta de transparência, competitividade tóxica e excesso de politicagem interna. Segundo PH, profissionais que gastam energia em disputas e não em solução de problemas não se encaixam em uma cultura de alta performance.
Em contrapartida, ele valoriza ambientes onde:
pessoas resolvem problemas em vez de criá-los
líderes tratam todos com respeito
decisões são tomadas com base em verdade e não em formalidades excessivas
a cultura elimina naturalmente quem não se adapta
Para ele, um líder que deseja construir uma operação forte precisa ser exemplo, e precisa estar disposto a trabalhar com gente que compartilha seus valores. Cultura sólida é uma das bases invisíveis que mantém a alta performance no longo prazo.
A influência da resiliência e das culturas globais
Uma parte especialmente interessante do episódio é quando PH descreve sua relação com a cultura israelense, país onde a Ituran tem suas raízes. Ele conta como a resiliência, a disciplina e o senso de missão presentes em Israel influenciam diretamente a forma como a empresa opera no Brasil e como isso contribui para um modelo de alta performance internacional.
O choque entre a objetividade israelense e a criatividade brasileira cria, segundo ele, uma dinâmica extremamente poderosa, capaz de acelerar projetos, resolver problemas complexos e elevar o padrão de entrega. Essa combinação de perfis e culturas fortalece operações de alta performance e aumenta a capacidade de inovar em cenários desafiadores.
Essa combinação é um dos motivos pelos quais a IturanMob consegue liderar soluções que conectam segurança, tecnologia e mobilidade em grande escala, mantendo alta performance em um mercado altamente crítico e regulado.
Tecnologia aplicada à segurança: uma urgência nacional
O episódio também mergulha no tema da segurança pública. PH explica, com dados reais, como funciona o mapa de calor de roubo e furto no Brasil, e como a tecnologia ajuda a prevenir perdas e recuperar veículos rapidamente, mantendo um nível de alta performance nas operações de monitoramento.
Ele detalha:
o crescimento das motos como principal meio de transporte
o impacto da falta de peças e do mercado ilegal
como criminosos usam motos para praticar roubos rápidos
a diferença entre o comportamento de quem tem seguro e de quem tem apenas rastreamento
a integração com secretarias de segurança e inteligência artificial
Essa combinação de dados, sensores e algoritmos está transformando a mobilidade no país e torna a discussão ainda mais relevante para líderes que trabalham com tecnologia, logística, transporte ou prevenção de perdas. São exemplos concretos de alta performance aplicada a um problema crítico: segurança.
Novas tecnologias e o futuro da mobilidade
PH também comenta sobre as parcerias que a IturanMob tem desenvolvido com instituições globais de tecnologia, especialmente em Portugal e Israel. Ele fala sobre o impacto da IA nos carros, sobre a evolução dos veículos elétricos e sobre a transição para o software defined car, que vai personalizar a experiência do usuário com base no seu perfil digital, um caminho natural para operações de alta performance em mobilidade.
Esse futuro, segundo ele, não é distante. Estamos prestes a ver carros que conhecem o condutor, ajustam funções automaticamente e conectam dados em tempo real a sistemas de prevenção de acidentes. Isso coloca a indústria automotiva em um novo patamar de alta performance tecnológica e operacional.
Mais uma vez, o que sustenta tudo isso é a busca por alta performance, não apenas tecnológica, mas humana. Sem pessoas preparadas, nenhuma infraestrutura se sustenta.
O segredo para equilibrar múltiplos negócios
No final do episódio, Eric pergunta a PH qual é o verdadeiro segredo para gerir vários negócios ao mesmo tempo. A resposta é simples e poderosa:
Pessoas.
Ter pessoas boas, alinhadas, complementares e confiáveis.
Ter pessoas que querem estar perto porque admiram, e não por interesse.
Ter pessoas que compartilham valores, e não apenas objetivos.
Segundo ele, essa é a única fórmula real para sustentar uma operação de alta performance. Líderes que sabem escolher, desenvolver e valorizar pessoas conseguem montar estruturas que funcionam com autonomia, qualidade e velocidade.
Quer aprender como construir operações de alta performance na prática?
Assista agora ao episódio 109 do AmplificaCast com PH Andrade e entenda como liderar pessoas, integrar tecnologia e tomar decisões que realmente aceleram o crescimento. O episódio é direto, profundo e indispensável para quem quer elevar o padrão da própria liderança e construir operações de alta performance mais consistentes, humanas e sustentáveis.
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