Os segredos do growth com André Novelino
No episódio mais recente do AmplificaCast, o especialista em growth André Novelino, Head de Marketing no Pravaler, compartilha sua trajetória e os principais segredos do growth que vêm impulsionando grandes empresas. Com uma experiência extensa no mercado digital e uma visão prática sobre estratégias de crescimento, André discute o papel do marketing científico, a importância da retenção e da conversão, e as ferramentas essenciais para otimizar resultados. A seguir, mergulhamos nos insights deste bate-papo e exploramos os métodos que estão transformando o crescimento de marcas no Brasil.
Os segredos do growth são hoje um dos tópicos mais buscados por profissionais e empreendedores que querem elevar suas empresas e maximizar o potencial de crescimento. Desde sua origem até sua aplicação prática, o growth transformou-se em uma disciplina indispensável, carregada de conceitos inovadores, científicos e pragmáticos. Neste artigo, exploramos os principais segredos do growth, abordando as ferramentas e habilidades essenciais para quem deseja implementar com sucesso estratégias de crescimento sustentável.
Inicialmente, o marketing de growth era visto apenas como uma extensão do marketing tradicional, mas ao longo do tempo passou a incorporar elementos mais técnicos e científicos. O growth surgiu, sobretudo, da necessidade de respostas concretas sobre o desempenho e resultados das campanhas. No início das redes sociais, por exemplo, entender o impacto de um post em relação a outro era uma tarefa que exigia experimentação e análise de dados. A ideia era e ainda é ir além da intuição criativa e focar em estratégias baseadas em dados, métricas e resultados reais. Assim, o growth tomou forma como uma disciplina que vai além do marketing comum, tornando-se fundamental para uma expansão rápida e sustentável.
O que faz o profissional de growth ser tão valioso hoje em dia? A capacidade de transitar entre áreas é um dos maiores segredos do growth. Esse profissional não só entende de marketing, mas também interage com equipes de vendas, tecnologia, finanças e produto. Tal habilidade é essencial, pois os desafios de crescimento não são apenas de um departamento. São necessários conhecimentos em várias frentes, desde a tecnologia até o atendimento ao cliente. Ele atua tanto na retenção de clientes quanto na aquisição, realizando um marketing alinhado com os objetivos financeiros e estratégicos da empresa.
Outro dos segredos do growth é saber como maximizar o uso das ferramentas disponíveis. Em estratégias de remarketing, por exemplo, a conexão de dados com ferramentas de CRM permite uma segmentação mais precisa. Ao integrar informações de clientes, como histórico de interação e preferências registradas, é possível desenvolver campanhas de remarketing focadas e personalizadas. Essa capacidade de personalizar campanhas de remarketing é um exemplo de como os segredos do growth se aplicam na prática: quanto mais você conhece o comportamento do seu cliente, mais eficaz se torna a sua abordagem. E tudo isso graças à integração de CRM com plataformas de mídia paga, que são hoje essenciais para operações de growth bem-sucedidas.
Entre os segredos do growth mais valiosos, está a estratégia de canais, ou multicanalidade. É comum que empresas iniciantes queiram atuar em vários canais de aquisição, mas os especialistas no tema defendem que o ideal é começar com um único canal sólido. Focar em um único canal de aquisição forte e eficiente ajuda a direcionar recursos, ganhar consistência e medir melhor os resultados. Conforme a empresa cresce, abre-se o espaço para expandir a atuação e incluir novos canais. Estratégias eficazes são flexíveis e se ajustam ao estágio de maturidade da empresa, e isso é essencial para entender os segredos do growth no longo prazo.
Muitos ainda associam growth apenas ao tráfego pago, mas os segredos do growth incluem também retenção e conversão. Manter clientes ativos é essencial, pois gera receita recorrente e dilui o custo de aquisição inicial. Em resumo, os segredos do growth estão na visão integrada de marketing, que valoriza tanto a aquisição quanto a retenção.
Em empresas de médio a grande porte, os segredos do growth passam ainda pela integração de dados e inteligência artificial para melhorar a análise e a performance de campanhas. Hoje, com a utilização de CRMs avançados, como o Salesforce, é possível integrar dados, criar fluxos automáticos de remarketing e acompanhar toda a jornada do cliente em um único lugar. Além disso, o uso da inteligência artificial (IA) tem ampliado as possibilidades de análise, permitindo que times de growth identifiquem padrões e oportunidades rapidamente. Essas novas tecnologias são uma peça fundamental no arsenal dos segredos do growth.
Outra área crítica no universo do growth é o acompanhamento constante das mudanças no setor de tecnologia e marketing digital. Por exemplo, as recentes mudanças em relação ao uso de cookies de terceiros têm demandado uma adaptação por parte das empresas. Saber trabalhar com dados próprios e ferramentas analíticas mais robustas tornou-se um diferencial. As empresas que conseguem capturar e analisar os dados de seus clientes de forma independente, seja por meio de servidores próprios ou plataformas especializadas, estarão mais preparadas para futuras mudanças na regulamentação e no comportamento dos consumidores. Portanto, um dos segredos do growth para empresas que querem se destacar é a adaptação contínua às inovações tecnológicas e regulatórias.
Além disso, um aspecto essencial dos segredos do growth é a clareza e a organização dentro da estratégia de marketing. Um erro comum entre novos profissionais é o de acreditar que “growth” é sinônimo de velocidade ou somente de experimentação rápida, mas os melhores resultados vêm de estratégias bem planejadas, que respeitam o momento da empresa e as características do mercado. Estabelecer metas claras, monitorar métricas relevantes e entender que o growth é uma maratona, não um sprint, são fatores determinantes.
Finalizando, os segredos do growth revelam que o crescimento de uma empresa não depende apenas de ferramentas de marketing digital ou de performance. O growth requer uma visão sistêmica, capaz de unir dados, análise científica e execução prática para criar uma marca forte e gerar valor real. O uso de técnicas de growth marketing, integração de CRM, análise de dados e adaptação ao cenário tecnológico são componentes essenciais que, quando bem aplicados, diferenciam empresas no mercado competitivo atual. Em última análise, os segredos do growth mostram que crescer de forma sustentável e escalável depende de um trabalho multidisciplinar, de uma equipe coesa e de uma mentalidade aberta à inovação.
