No episódio 116 do AmplificaCast, Eric Klein recebe Jonatas Abbott, Sócio e CEO da Dinamize, plataforma de automação de marketing e CRM para empresas de diferentes segmentos. A conversa vai direto ao ponto sobre o que realmente sustenta o crescimento no marketing digital, e a resposta que Jonatas constrói ao longo do episódio não passa por nenhum canal específico, nenhuma ferramenta da moda e nenhum atalho. Passa por produto, por base própria e por uma visão de negócio construída ao longo de quase três décadas no setor.
Jonatas entrou no mercado de internet em 1995, quando a internet comercial no Brasil ainda estava dando os primeiros passos. Participou da abertura desse mercado, ajudou a fundar a ABRAD e foi presidente da entidade em São Paulo. Antes disso, vendeu batata de porta em porta em Porto Alegre, acordando às 5 da manhã para carregar sozinho uma tonelada numa caminhonete. Foi lá que aprendeu a vender, a criar crença e a não parar quando tudo indicava que devia parar. Essa trajetória está no centro do que ele defende sobre crescimento.
Empresário ou empreendedor: papéis diferentes, resultados diferentes
Uma das primeiras e mais importantes distinções que Jonatas faz no episódio é entre empresário e empreendedor. Para ele, os dois papéis podem coexistir na mesma pessoa, mas raramente coexistem com a mesma qualidade.
“Há uma diferença gigante entre empresário e empreendedor. O empresário é o dono do CNPJ. E para mim o bom empresário é o que sabe contratar bons empreendedores.”
O empreendedor, na visão de Jonatas, é o profissional criativo que traz sacadas capazes de mudar o crescimento de um negócio inteiro. “Uma pessoa pode mudar a trajetória de uma empresa inteira por causa de uma sacada, de um insight. Pode ser de produto, pode ser de marketing, pode ser de vendas. Um excepcional diretor comercial, um excepcional diretor de marketing muda o valuation de uma empresa.”
Essa distinção tem consequência direta para qualquer operação de marketing. Quando a empresa sabe quem pensa e quem executa, as decisões ficam mais rápidas, as entregas mais consistentes e o crescimento deixa de depender de uma única pessoa que precisa dar conta de tudo ao mesmo tempo.
Jonatas vai além e aponta o que mata a criatividade do empreendedor dentro de uma empresa: “Quer matar tua criatividade? Entra no escritório de contabilidade da tua empresa.” A ironia tem fundamento. Quando o empreendedor fica preso na operação, ele perde a capacidade de enxergar o que poderia mudar o patamar da empresa. O crescimento que ele poderia gerar fica represado dentro de uma agenda cheia de tarefas operacionais.
Produto como base do crescimento
Antes de falar em automação, em CRM ou em qualquer estratégia de marketing digital, Jonatas coloca o produto no centro da conversa. “Se perguntar para mim o que é uma empresa, é o produto. O produto é a grande razão pelo qual você vai ter clientes, especialmente em B2B.”
O argumento vai além do óbvio. Um bom produto é o que permite construir e manter uma equipe de alto nível. O bom produto te faz ter uma boa equipe e te blinda em relação à equipe. Se tem um produto ruim, forma gente boa, tem um baita time, e perde ele pro produto melhor. O bom vendedor, o bom dev, quer estar na empresa que tem um ótimo produto.
Para quem trabalha com marketing digital B2B, essa lógica é direta: nenhuma estratégia de aquisição sustenta um produto fraco por muito tempo. O marketing amplifica o que já existe. Quando o produto é sólido, ele acelera o crescimento. Quando o produto é fraco, o marketing só adianta o problema.
Base de dados própria: o ativo que ninguém pode te tomar
Um dos argumentos mais contundentes do episódio é a defesa que Jonatas faz da base de dados própria como o principal motor de crescimento de qualquer empresa que opera com marketing digital. “O empreendedor que abre mão de construir base com e-mail está entregando o seu futuro para a Meta, o Google e outras big techs. Ele vira dependente, ele está assumindo que vai virar passageiro. O maior patrimônio que uma empresa pode ter hoje é a sua base de dados.”
Eric reforça a ideia com o conceito de ativo digital. “O que é um ativo digital de uma marca? Base. Você ter todo o seu aparato para ter a sua própria terra, para você poder fazer o que quiser ali. Enquanto está disponível o recurso de outras plataformas, você vai utilizando, mas você tem que construir a sua própria base, porque isso é o seu ativo.”
A dependência de plataformas de terceiros é um risco estrutural para qualquer estratégia de crescimento. Mudanças de algoritmo, aumento de CPM, restrições de segmentação: todos esses fatores impactam diretamente empresas que não construíram nada de próprio. Quem tem base, tem previsibilidade. Quem não tem, está sempre recomeçando.
Esse ponto não é novo, mas raramente é levado a sério antes que o problema apareça. O custo de construir uma base própria parece alto no curto prazo. O custo de não construir, quando o algoritmo muda ou quando o CPM dobra, é muito maior.
Automação de marketing e CRM como motores do crescimento previsível
A Dinamize foi construída em torno dessa lógica. A plataforma oferece ferramentas de automação de marketing e CRM voltadas para empresas que querem construir relacionamento com sua base, nutrir leads e gerar receita de forma mais sistemática.
No contexto do marketing digital B2B, automação não é um recurso extra. É o que transforma uma base de dados num motor de crescimento contínuo, sem depender de uma campanha nova a cada semana. Fluxos de nutrição, segmentação, envio no momento certo e integração com o funil de vendas reduzem o custo de aquisição e aumentam o valor do cliente ao longo do tempo.
Jonatas construiu esse entendimento na prática, numa época em que poucos acreditavam no potencial do e-mail marketing. Hoje, com o marketing digital mais saturado e os custos de mídia paga em alta, a lógica da base própria e da automação se tornou ainda mais relevante para quem quer crescimento que não depende de orçamento crescente a cada ciclo.
O que vender batata ensina sobre crescimento
A trajetória de Jonatas Abbott é uma das mais incomuns do setor. Antes de se tornar CEO, ele vendeu batata de porta em porta em Porto Alegre. Aos 20 anos, acordava às 5 da manhã, carregava sozinho uma tonelada de batata numa caminhonete e vendia de casa em casa.
“Vender uma commodity é a pior coisa que tem, porque tu não tem o que falar de uma batata.” Mas foi exatamente nesse ambiente que ele aprendeu a estrutura fundamental da venda: criar crença, persistir no contato e continuar trabalhando quando tudo indica que deveria parar.
Essa experiência moldou a forma como ele construiu a carreira em vendas de computadores, depois na internet e, finalmente, em software de automação de marketing. “Toda empresa é uma crença. E vender é fazer os outros acreditarem nessa mesma crença.”
Crescimento que pertence à empresa, não à plataforma
A conversa entre Jonatas e Eric deixa claro que a construção de ativos digitais é uma decisão estratégica, não operacional. Não se trata de ter uma ferramenta de automação ativa ou um CRM configurado. Trata-se de uma postura: a empresa decide que vai construir algo que é dela, que não desaparece quando uma plataforma muda as regras.
Ativos digitais no contexto do marketing digital incluem base de e-mails segmentada e ativa, conteúdo indexado, audiência própria, fluxos de nutrição construídos, histórico de interações dos leads e dados comportamentais. Cada um desses elementos representa conhecimento acumulado sobre o cliente, que nenhuma plataforma de terceiros vai devolver se a empresa decidir sair.
Quem investe nesses ativos ganha autonomia para testar, ajustar e escalar. Ganha crescimento que responde à qualidade do que foi construído, não ao humor do algoritmo do mês.
Quer entender o que realmente sustenta o crescimento no marketing digital?
Assista ao episódio 116 do AmplificaCast com Jonatas Abbott, Sócio e CEO da Dinamize, e acompanhe uma conversa que vai da venda de batata porta a porta nos anos 90 até a construção de uma plataforma de automação de marketing usada por empresas de todo o Brasil. Se você trabalha com marketing digital, CRM ou vendas B2B e quer sair da lógica de depender de plataformas de terceiros para construir ativos que pertencem à sua empresa, este episódio entrega exatamente isso.
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