A inovação e liderança no marketing são essenciais para o sucesso nos dias de hoje. No episódio 65 do AmplificaCast, Rafael Lancieri, gerente de marketing digital da América Latina da BASF, compartilha suas experiências sobre esses temas e como eles moldam o futuro das empresas no ambiente digital.
O papel da liderança em ambientes digitais dinâmicos exige um entendimento profundo sobre a capacidade de se adaptar rapidamente às mudanças. Como Lancieri comentou, sua trajetória foi marcada por desafios desde o início de sua carreira. Ele destacou como sua formação em administração de empresas o ajudou a desenvolver uma forte capacidade analítica, algo fundamental no marketing digital atual, onde dados e números são a base para tomadas de decisão estratégicas. Desde seu primeiro estágio, ele percebeu que o marketing digital exigia uma abordagem focada em dados, o que contrastava com áreas mais criativas, como design e criação.
Um ponto importante levantado no episódio é a necessidade de trabalhar em equipe, confiando nas habilidades de cada membro para atingir objetivos comuns. Para Rafael, a confiança nos especialistas das áreas criativas foi fundamental para o sucesso de campanhas e projetos, permitindo que ele se concentrasse em sua especialidade: a análise e uso estratégico dos dados. Isso reflete o papel de um líder digital, que não precisa ser especialista em todas as áreas, mas deve saber como usar as informações de maneira eficiente e delegar responsabilidades de forma assertiva.
Inovação no marketing digital não se resume apenas à implementação de novas tecnologias, mas também na capacidade de medir e otimizar os resultados. A compreensão de dados e métricas é essencial para garantir que as campanhas estejam realmente atingindo os objetivos traçados. Como mencionado no podcast, é comum hoje em dia ouvir perguntas como “Por que eu publico nessa rede social?” ou “Qual é o impacto das minhas ações?”. Essas são questões que podem ser respondidas apenas com o acompanhamento detalhado das métricas e KPIs (indicadores-chave de desempenho). Um bom líder digital entende a importância de medir os resultados constantemente, seja em campanhas de redes sociais, e-mails ou outras plataformas digitais.
Outro aspecto relevante abordado por Lancieri foi a importância de se sentir confortável em situações desconfortáveis. Ele compartilhou uma experiência pessoal sobre como superou a timidez e a dificuldade em falar em público ao longo de sua carreira. Sair da zona de conforto é fundamental para o crescimento profissional, especialmente no marketing digital, onde a comunicação clara e eficaz é indispensável. Ele reforçou a ideia de que, para alcançar níveis mais altos de sucesso, é necessário identificar as áreas que precisam ser desenvolvidas e trabalhar nelas com persistência e prática.
A liderança também está intimamente ligada à capacidade de motivar e desenvolver outras pessoas. Ao longo de sua trajetória, Lancieri começou a liderar equipes e entendeu que o papel de um líder é ajudar os membros de sua equipe a superar seus próprios desafios. Isso envolve não apenas delegar tarefas, mas também dar suporte e feedback constante. Ele destacou que o feedback não deve ser visto como uma crítica, mas como uma oportunidade de crescimento. Para ele, o segredo de um bom líder é identificar os pontos fracos de cada membro da equipe e proporcionar oportunidades para que eles se desenvolvam.
Outro ponto abordado foi o impacto da cultura organizacional na liderança. Trabalhar em uma multinacional como a BASF, com operações em diversos países, trouxe desafios relacionados às diferenças culturais. Compreender as nuances culturais de cada país é essencial para liderar equipes diversas e obter sucesso em mercados internacionais. Isso exige flexibilidade e adaptação, habilidades fundamentais para um líder digital que opera em uma escala global.
A inovação também está relacionada à forma como as empresas se adaptam às novas demandas do mercado. Lancieri destacou a importância de questionar o status quo e estar sempre atento às mudanças. O marketing digital é um campo em constante evolução, com novas plataformas, tecnologias e estratégias surgindo regularmente. Ser inovador significa estar disposto a experimentar e ajustar estratégias, baseando-se sempre em dados concretos e análises precisas.
Por fim, o episódio abordou a importância da construção de um networking sólido e relevante. Para Lancieri, eventos de marketing digital e o uso de plataformas como o LinkedIn são essenciais para manter-se atualizado sobre as tendências do setor e trocar experiências com outros profissionais. Ter uma rede de contatos sólida ajuda a expandir horizontes, aprender novas práticas e, muitas vezes, encontrar soluções para desafios profissionais.
Em resumo, a combinação de inovação e liderança é o que permite que empresas e profissionais se destaquem no mercado digital atual. Um líder eficaz no marketing digital precisa não apenas entender as novas tecnologias e ferramentas, mas também saber como motivar sua equipe, lidar com desafios culturais e, acima de tudo, tomar decisões baseadas em dados. A inovação só é eficaz quando acompanhada de uma liderança que sabe direcioná-la de maneira estratégica.
