No episódio recente do Amplifica Cast, o convidado Daniel compartilhou insights valiosos sobre empreendedorismo, recrutamento humanizado e diversidade. Com uma trajetória de 13 anos à frente de sua empresa, ele destacou a importância de se adaptar aos mercados em constante mudança e de ouvir atentamente os clientes e funcionários.
Uma das estratégias mencionadas por Daniel é a implementação de programas de bonificação por indicação de candidatos, ideias de projetos e ideias de melhoria interna. Esses programas incentivam os funcionários a trazerem sugestões e melhorias para os processos internos da empresa. Além disso, a empresa adotou uma sistemática de feedback trimestral, substituindo a tradicional avaliação anual de desempenho. Isso permite que gestores e colaboradores se comuniquem de forma mais transparente e construtiva.
Com o avanço da digitalização e do trabalho remoto, Daniel ressaltou a importância de criar canais de escuta tanto para clientes quanto para funcionários. A empresa implantou uma universidade corporativa, na qual os colaboradores podem compartilhar conhecimentos e aprender uns com os outros. Além disso, a empresa passou a enviar pesquisas de satisfação com a régua do NPS (Net Promoter Score) para avaliar constantemente o atendimento, serviços e funcionários.
Contratação humanizada
No que diz respeito ao recrutamento, Daniel enfatizou a importância de adotar uma abordagem de contratação humanizada. Isso começa com o título da vaga, utilizando linguagem neutra e inclusiva. Além disso, é essencial proporcionar uma experiência de entrevista acolhedora, permitindo que os candidatos também façam perguntas e se sintam parte do processo de seleção. O objetivo é criar uma seleção mútua, onde tanto a empresa quanto o candidato possam avaliar a compatibilidade.
A diversidade e a equidade
A diversidade e a equidade também foram temas abordados no episódio. Daniel mencionou a necessidade de repensar os parâmetros de recrutamento, para além das faculdades de renome e exigências específicas. Além disso, ter uma política interna clara para o avanço na empresa é fundamental, garantindo que a diversidade seja promovida em todos os níveis hierárquicos. A empresa de Daniel implementou a representatividade por meio de avatares personalizados, permitindo que os funcionários se sintam representados e respeitados em suas identidades.
Em resumo, o episódio do Amplifica Cast trouxe valiosas lições sobre empreendedorismo, recrutamento humanizado e diversidade. Empresas que desejam se adaptar rapidamente, ouvindo seus clientes e funcionários, podem implementar programas de bonificação, canais de escuta e criar uma cultura de aprendizagem contínua. É essencial que o recrutamento seja conduzido de forma humanizada, levando em consideração a linguagem inclusiva nos anúncios de vagas e proporcionando uma experiência de entrevista acolhedora, na qual as duas partes possam se conhecer e selecionar mutuamente.
Além disso, a diversidade e a equidade devem ser valores fundamentais para as empresas. Isso envolve repensar os critérios de seleção, abrindo espaço para candidatos com formações diferentes e origens diversas. É igualmente importante ter políticas internas claras para promover o avanço de funcionários de todos os gêneros, etnias e orientações sexuais. A empresa de Daniel adotou avatares personalizados como uma forma de tornar o ambiente de trabalho mais inclusivo, permitindo que cada indivíduo se sinta representado e respeitado.
Canais para clientes e funcionários
Ao aprender com a história de 13 anos da empresa de Daniel, fica evidente que a adaptação rápida e constante é crucial no mundo dos negócios atual. Com a digitalização e o trabalho remoto, é essencial criar canais de escuta para clientes e funcionários, a fim de identificar oportunidades de melhoria e acelerar o processo de aprendizado. Além disso, um recrutamento humanizado e inclusivo é fundamental para atrair talentos diversos e construir uma cultura organizacional forte.
Em suma, o episódio do Amplifica Cast com Daniel nos inspira a repensar a forma como empreendemos, recrutamos e promovemos a diversidade. Ao adotar programas de incentivo, canais de escuta e uma abordagem sobre empreendedorismo e recrutamento humanizado, as empresas podem criar um ambiente de trabalho inclusivo, onde todos os funcionários se sintam valorizados e tenham a oportunidade de contribuir para o sucesso organizacional. A diversidade é uma força que impulsiona a inovação e o crescimento, e é responsabilidade de cada empreendedor promovê-la ativamente.
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