Você já deve ter ouvido falar sobre lead, mas afinal o que significa?
Lead é uma pessoa que tem interesse em um produto, serviço ou algo que sua empresa oferece para ela, tornando-se lead ao deixar seu nome e telefone (ou e-mail).
A questão é como transformar um visitante em lead nas suas ações de Marketing Digital.
Quais ações o usuário executa para se transformar em lead?
- Preencher um formulário de contato/orçamento do seu site ou página nas redes sociais
- Se inscreve para baixar um e-book
- Se inscreve para um webinário
- Se você possui um e-commerce, quando o visitante se inscreve para avançar na compra (carrinho de compra).
O que é um lead qualificado e um lead não qualificado?
Não basta ser lead para trazer melhores resultados para as suas estratégias, é preciso saber qual o estágio esse usuário está. Conheça a classificação feita sobre o leads:
Lead frio: Você tem o cadastro dele, mas faz tempo que não há contato entre vocês. Você tem dados como nome e e-mail (ou telefone), mas o lead não confia 100% na sua marca/empresa.
Lead morno: Ele considera você uma opção para resolver um problema, possui algumas dúvidas sobre você, sua empresa, produto/serviço, confia parcialmente na sua empresa/marca.
Lead Quente: Ele já confia no seu julgamento e ofertas, entende que você é uma boa opção, está engajado com todas as suas ações e já conhece sua empresa/marca. Ou seja, é um lead qualificado!
Como construir uma base de dados com leads qualificados?
Para ter resultados positivos em sua estratégia de Marketing Digital, são necessários leads qualificados, ou seja, pessoas que conhecem sua empresa/marca, estão engajadas com seu conteúdo e precisam/confiam no seu produto/serviço.
Para atrair leads qualificados, é necessário que suas ações de marketing digital estejam alinhadas com a persona que foi concebida no início do processo de mapeamento do seu cliente ideal.
Se você ainda não viu o post sobre persona, clique aqui.
O processo de busca de novos leads deve ser contínuo e, para isso, são necessárias ações eficientes para ajudar sua empresa no processo de captação de leads qualificados.
Como transformar visitantes em leads para a sua empresa de tecnologia?
Todo empresário deseja ver a sua empresa crescendo e vendendo mais. Para que isso ocorra é necessário gerar mais leads. Eis aí a questão: como transformar visitantes em leads?
A Amplifica Digital traz nesta seção dicas e informações para você entender como desenvolver ações mais efetivas que são fundamentais para aumentar seus leads e dessa forma ajudar no crescimento da sua empresa. Aproveite!
Conheça bem a sua empresa
Pode parecer estranha essa primeira dica, mas é bastante comum haver empresas que investem em marketing digital e não sabem como utilizar o público atingido nem conseguem atender à demanda. Por esse motivo, a nossa primeira dica é conhecer bem a sua empresa e a capacidade dela em atender aquilo que se propõe a fazer.
Defina a sua persona
Você já conhece a sua empresa, agora é hora de definir a sua persona!
Definir quem é a sua persona é um dos primeiros passos para que você atinja os seus objetivos no Marketing Digital. Isso porque só assim é possível construir o visual, a linguagem e a abordagem certa para seu público.
O resultado? As chances de você acertar o tom e de converter pessoas em clientes fiéis são muito maiores.
Crie eBooks/infográficos e outros materiais ricos para informar seu público
Aqui na Amplifica Digital, acreditamos fielmente que ebooks e outros materiais ricos são ferramentas de criação de autoridade excelentes para empresas de tecnologia. Através desse material, você ajuda seus clientes com as suas dores e ao mesmo tempo mostra que possui propriedade no assunto. Para capturar leads você precisa construir uma landing page que solicite aos leitores os dados de contato para poderem baixar o eBook. Dessa forma, é possível continuar enviando informações e ir preparando o potencial cliente até que ele esteja pronto para comprar.
Este é um material rico que nosso público tem aproveitado bastante. Confira!
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Mantenha o blog da sua empresa atualizado
O blog da sua empresa é uma das melhores ferramentas para gerar leads. Não só permite o controle total do que é dito e escrito, como também possibilita a dedicação total do leitor. Assegure-se que o blog da sua empresa esteja atualizado e otimizado para gerar leads.
Esteja presente nas redes sociais
As redes sociais são fundamentais para quem quer gerar leads. São uma forma de estar presente nos canais acessados pelo seu cliente ideal e são uma maneira de coletar ainda mais dados sobre quem interage com você. Os relatórios oferecidos pelas principais redes sociais são bastante completos e permitem que você analise o desempenho com frequência, podendo entrar em ação o quanto antes caso algo não esteja performando como você imaginava. Além disso, elas são uma ferramenta estratégica para divulgar o conteúdo que você produz e manter seu público engajado, aproximando sua marca da audiência.
Invista em Newsletter
Crie uma newsletter e coloque vários formulários de inscrição espalhados pelo seu website, blog e landing pages. Uma newsletter permite não só ter uma audiência regular, como também estabelecer alguns caminhos no meio de todo o ruído da Internet. Privilegie informação e notícias sobre o mercado, resultados dos seus clientes, pontos de vista e outros conteúdos que acrescentem valor.
Transformar visitantes em leads para empresas de tecnologia pode não ser fácil, afinal, é um serviço muito mais complexo que exige um pouco mais de estudo. Mas grande parte desse estudo é a respeito da sua empresa e do seu público! Feito isso, você consegue adaptar as informações que tem em mãos a várias estratégias de marketing digital.
Agora que você já sabe como transformar visitantes em leads, que tal contar com a ajuda especializada da Amplifica Digital na sua estratégia?
Como o e-mail marketing pode ajudar na atração de leads?
Quando um possível cliente entra na sua página e faz uma assinatura, o e-mail marketing se torna o principal meio de contato com esse lead em potencial. Ele poderá auxiliar na escolha do consumidor em se tornar seu cliente ou não.
O e-mail marketing é uma ferramenta poderosa, pois possui uma grande capacidade de aproximar sua empresa de seus potenciais clientes.
Benefícios oriundos da utilização de e-mail marketing
- Gasta bem menos tempo do que um telefonema
- Possibilidade de contato direto e a longo prazo com seus prospects, Leads e clientes
- Disponibiliza métricas de abertura e de cliques
- Passivo de segmentação e personalização
- Exige baixo investimento financeiro
- O email marketing aumenta o tráfego para o seu site e para o conteúdo criado nele.
- Como resultado, um bom engajamento resultará em mais vendas
- Grande alcance, bilhões de pessoas utilizam e-mails todos os dias
- Possui um formato flexível que possibilita o uso de imagens e vídeos que ajudam a divulgar sua marca.
- Garante um ROI (Retorno sobre o investimento) alto se comparado com outras estratégias.
Tipos de e-mail marketing
- Newsletter
A newsletter é utilizada para a divulgação de notícias, dicas e artigos sobre assuntos de interesse do usuário. Seu envio é constante.
- E-mail promocional
O objetivo final desse tipo de e-mail é a promoção de alguma oferta a fim de gerar conversão. É preciso se atentar a segmentação ao enviar esse tipo de e-mail.
- E-mail sazonal
Esse tipo de e-mail é utilizado para certas ocasiões ou períodos específicos, por exemplo, parabenizar o lead por alguma razão ou em datas comemorativas.
- Atualizações do blog
Serve para avisar aos destinatários que há conteúdo novo no blog da sua empresa.
- Convites para eventos
Se for bem segmentado, esse tipo de e-mail costuma trazer bastantes pessoas para os eventos.
- Nutrição de leads
Automação de marketing com foco em alimentar o lead com uma série de conteúdos que sejam relacionados com aquilo que despertou seu interesse no primeiro contato.
Dicas para um e-mail marketing de sucesso:
- Em primeiro lugar, o conteúdo do seu e-mail marketing precisa ter qualidade
- Faça com que seu e-mail seja irresistível, ou seja, use sentenças curtas que entreguem valor para quem leia
- Use landing Pages para conseguir capturar mais endereços de e-mail
- Só coloque na sua base e-mails que foram autorizados pelos clientes
- Faça uma automação utilizando a RD Station ou alguma outra ferramenta para criar um maior fluxo de nutrição
- Mantenha o lead engajado com um fluxo de nutrição contínuo
- Enfim, compartilhe conteúdos relevantes baseados em suas interações.
Em suma, o comportamento dos consumidores muda constantemente e com isso é necessário que novas estratégias sejam criadas com a finalidade de captar e reter clientes.
O e-mail marketing é uma ótima ferramenta, pois além de todos os benefícios citados acima poupa tempo e dinheiro.
Assim, a qualificação dos leads nada mais é do que identificar se o lead presente no seu funil é ou não um potencial cliente. Por mais que o lead tenha se interessado pelo seu produto e até se engajado ao fazer o download de alguns materiais, isso não significa que ele seja um potencial cliente.
A Amplifica Digital pode ajudar você a atrair mais leads qualificados.
